[群众呼声] 孙家坝的预防针接种处能否合理安排时间[已回复]孙家坝的预防针接种处能否合理安排时间[已回复]

旺苍县东河镇中心卫生院公共卫生服务中心：
       你们好！
       针对贵单位的一些预防针接种形式，我有几个情况想反应一下。
       作为一名新手母亲，通过朋友知道，孩子满月要到孙家坝你们单位来打预防针，只有星期三才办本本。于是，星期三一大早，带着刚满月不久的娃就来了，经过安检，排号一系列过后，被告知，星期三下午才是办本本的时间。想到孩子户口是外地的，而且户口本不在身边，便问工作人员，外地的可不可以打，来办本本需要哪些东西。结果告诉我，“那我不清楚，不晓得”，然后就叫其他小朋友了。没办法，只有抱着试一试的心态，带好孩子的出生证明，复印好孩子户口簿（手机上传的照片打印的），我们父母的户口簿，身份证，结婚证，还有妇幼保健院做儿保的单子，下午顶着两点多的大太阳去了，结果只需要了出生证明，孩子户口簿和儿保的单子，其他的都没用，本本终于办了，针也打了。回来三点多，车也不好坐，把娃晒得不行。
        第二次，在孩子刚满两个月的时候，接到了贵单位的电话，让去参加预防针培训，想着去培训一下，顺便把孩子二月的预防针打了。一大早就起来收拾，带着本本和孩子就过来了，等安检、排号做完，又被告知，今天只给学生娃娃补打疫苗，其他不打。开培训会的出发点是好的，可是能不能说清楚，不能给孩子打针，可以不带孩子。虽然我离孙家坝不算太远，都折腾这么久，如果在更远地方的，比如说农村那山上的，是不是为了打个针，要跑很多空路。
       针对以上，我想给贵单位提出以下建议：
       一、希望加强工作人员的业务培训，不要一问问题，就是“不知道”“不晓得”“不清楚”，你坐在那儿都不知道，那我们老百姓该去问谁呢？
       二、能给孩子打针的时间，到底是好久。第一次去说星期一、二、三都可以，第二次就变成了星期一、三，具体到底是好久，一周就这么几天，难道没事做，每天都带孩子来一次么。你们既然在给家长发疫苗接种本本，能否同时发一张单位时间安排表呢，或者在单位张贴相关信息呢。我注意到贵单位大门口只有夏季、冬季作息时间表。
      三、给家长进行预防针培训，这个出发点非常好。但是能不能选一个能打针的日子，在培训会后，把针打了，你这培训会在一天，打针又在另一天，本来一周你们给孩子打针的时间就不多，还要挑出一个专门培训的时间。如果安排在同一天，对单位，对家长和孩子，是不是都要好点，莫得那么折腾。多为家远的、出行不方便的家庭考虑一下。
       以上就是我去了几次东河镇中心卫生院公共卫生服务中心的感受，希望贵单位能定位好你们名字中的服务二字，切实把它落实在工作行动中，让老百姓真正成为受益人。



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编辑备注：旺苍县互联网https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于9月29日回复，内容见3楼。

小编于9月27日上午已将此事转交旺苍网信办

网友： 您好！您在网上反映“关于旺苍县东河镇中心卫生院公共卫生服务”的问题回复如下： 经核实，旺苍县东河镇中心卫生院公共卫生服务中心承担着全镇所有村、社区及城区共约10余万常住居民的国家基本公共卫生服务，（包括预防接种等12类公共卫生服务内容）。 东河镇中心卫生院预防接种门诊工作人员都是经过上岗前严格培训，并考核合格才能上岗，对预防接种相关的流程、操作、要求等都十分熟悉。接种门诊每周星期一、二、三、五开放，预防接种流程、接种时间安排（含新生儿）、作息时间等都在公卫中心大厅醒目位置公示；东河镇中心卫生院疾控科建有预防接种QQ群，会适时发布有关预防接种信息，广大家长朋友务必随时关注。 因新生儿首次预防接种接种涉及建档、儿保等程序。新生儿“卡介苗”是属于多人份疫苗（每支10人份），需要集中时间接种，为避免疫苗浪费，决定每周星期二、三下午专门为新生儿服务。由于东河镇中心卫生院公共卫生服务中心服务对象不仅包括东河镇居民，还有其他乡镇儿童自愿选择到该中心预防接种的，也要予以接种，因此受种儿童特别多，排队等候不可避免。 9月26日（本周六）是国家法定休息日，疾控科为了做好学生查验接种证后补种工作，安排抽调部分科室人员予以加班，专门组织学校学生开展补种补证工作和预防接种“家长课堂”培训活动。期间未予安排其他疫苗接种，请家长朋友理解。 东河镇中心卫生院中心“家长课堂”每月组织一次，旨在普及预防接种知识，统一告知预防接种注意事项，以更好地为辖区居民健康服好务。如您有其他疑问可打 0839-4213669 进行咨询。 特此回复 (旺苍县卫生健康局  2020年9月29日)

你们回复的这么义正言辞，自己一点改进的地方都没有？搞公共服务的态度还是要好一点，家家都有小娃娃，大太阳的跑来跑去也不容易。