请问中国电信宽带今天南门新城为什么手机上不了网

你敢说真话吗？ · 发表于 2020-10-11 21:10

今天中国电信来南充南门新城五区宣传上5G网络。

可是今天一天手机都时断时续的断网，不知是什么原因，投诉过10000号，重启过但是用不了半小时又断网了。我不明白的是电脑能上，两台电视能上，偏偏二台手机上不去，他们不知作的什么手脚？

四个月以前自称是中国电信的二个人，一个电话是08172873636上门来推荐新业务，把带宽加到1G,并要求把服务费由99元提到129元，同时帮我建了支付宝账号，他们一次打入720元到我的账号上，然后每个月返回30元，不过这钱是不能用的，只能支付30元到他们账户，实际我每月还是支付139元。同时他把光猫调了一下，不知他们卖的是什么药。

第二步就叫我们买他们的路由器，价格是299元，我当时肯定是不要的。因为我电脑和手机的网卡都只支持100M,很明显是下的一个套……现在打那个08172873636电话说是空号。

今天时断时续的无线网络很明显是要想推荐路由器，请你千万别存在这样的想法……

你敢说真话吗？ · 发表于 2020-10-11 21:46

请中国电信南充公司查一下，那个打不通的电话号码0817-2873636是那位客服？这种行为是否属于欺骗行为？明知绝大多数的用户手机都是4G以下的手机，每个4G信道将占有100MHz的频谱，而电脑的网卡也是100M。在推销你们的产品的同时，一定要给用户讲清楚，否则在达不到预期的效果时，给中国电信造成的影响是可想面知的！

你敢说真话吗？ · 发表于 2020-10-12 08:46

你是路由器虽然是1G的，那么你的光纤和电脑集成网卡都是100M的，效果是很差的

光纤是1G光纤，就用1G的路由器， 1G集成网卡的主板

你想用1G的网络下列三个条件必须满足
1、宽带网线必须是千兆光纤
2、路由器必须是千兆路由器
3、电脑的集成网卡必须是千兆的、否则应加上千兆的独立网卡

1958432668 · 发表于 2020-10-12 09:21

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

你敢说真话吗？ · 发表于 2020-10-12 11:02

   昨天19：29分已经向10000号打了投诉电话，叫断开路由后，他们哪边再重启，可是上线用了不到半小时，又断了。又过了很久，才再次上了线。
   自从上次那个电这0817-2873636在家时来搞所谓活动后，我们手机在同样的地点使用便时有卡的现象出现，还好卡时间不长，我们也就没有投诉。
   昨天不停地多次无线断网，心想也许是因检修的临时问题，也就没反映。这里不便告诉电话，请你们直接到10000号去查讯。

果城旧事 · 发表于 2020-10-12 14:16

这种情况就是电信在后台，把你的路由器的配置重新给你设置了（实际上这种情况是一批一批，不会单独是你一家）。电信前一段时间推出一个新业务“全屋WIFI智能组网”，然后家里的电信原配四口路由器，就只有2个接口能连电脑了，整个路由器只能同时供4台终端同时上网了，以前大概是7台以上。还好自己懂一些，加了一个无线路由器，解决问题。

你敢说真话吗？ · 发表于 2020-10-12 14:47

果城旧事发表于 2020-10-12 14:16
这种情况就是电信在后台，把你的路由器的配置重新给你设置了（实际上这种情况是一批一批，不会单独是你一家 ...

   我原来是99元的套餐，捆绑的三个电话，后来小四代要看少儿节目，因此就加了30元，昨年多加了一台电视每月另收费10元，全部服务费就成了139元。原光猫是二端口的只能接一台电脑，因此换成了【中国电信  天翼网关3.0】2.4G四端口光猫。当然是付了费的。
   路由器是我原来的三天线无线路由器，本来我加的是带无线网卡的网络电视，为的是看直播节目，所以才多花10元钱的收视费

   说实话不是因为他们包了五区的网络，我根本就不用它的网络。我另一套房不在这个小区内，就是用的广电有线电视，每月23元（再加20M的宽带三年才200元），每月也才23+5.56=28.56元，只是没绑电话，说实话五湖四海还要不到一个电话卡吗？

   好多年前我就用的广电的宽带，那时广电只转股票信息，每月48元，可能电信还没有开通宽带吧，几年后我转到电信，再后来为什么又转走了呢，不想说了……