[四川群众呼声] 吃水困难[已回复]吃水困难[已回复]

巴中市巴州区南坝太子公寓十多年困扰老百姓生用水困难，长期无水吃处于停水状态，自来水公司无理要求居民凑资购买设备，每个月无期限每户每吨水另收一块五费用作为设备维修消毒，希望领导高度重视！居民多年没正常用过生活水，多年来找政府以及相关部门都得不到解决……

　　巴中市圣泉自来水有限公司

　　关于网民反映太子公寓用水难问题的回复

　　网友“贾明儿”：

　　您发表在麻辣社区群众呼声的贴子“吃水困难”，具体反映的是南坝太子公寓在2020年左右长期缺水欠压的问题，网友“你猜我是谁789”再次咨询处理结果。现将相关情况回复如下：

　　2020年前后，太子公寓及周边小区因管网老旧、水压不足等多方原因，确实存在阶段性用水紧张情况。当年我司已集中受理该片区同类诉求，同步实施供水管网升级、加压设施优化等改造工程，相关整改工作已全部落地完成。目前该小区供水设施运行正常，日常用水保障稳定，历史用水问题已彻底整改到位。

　　一、2020年前后太子公寓吃水难这一问题的基本情况

　　在2020年前后，太子公寓存在自来水长期缺水欠压的情况，主要原因如下：该小区地理位置较高，对水压的要求超过了城市供水水压标准，尽管开发商自行建设了二次加压设施，但由于以下几点原因导致四楼以上用户经常出现停断水现象：1.开发商自行建设的二次供水加压设施存在一定的设计缺陷；2.小区住户日益增加，用水量不断增长，二次加压设施长期超负荷运转；3.长期无专人对设备管理和维护；4.设备陈旧老化，故障不断；5.加压设备常因业主欠缴电费导致停电，设备停运。尽管我司对该小区二次供水设施不承担管理维护的职责，但我司为履行企业社会责任，曾多次派专业技术人员到现场维修加压设备，免费提供技术支持。在2019年至2022年期间，我司多次与该小区业主代表、社区领导、房管局工作人员召开现场协调会，但由于该小区居民组成复杂、未成立业主委员会、意见难以统一、资金筹措困难，迟迟不能更换二次加压设备，导致太子公寓吃水难的问题在2022年前未得到彻底解决。

　　二、当年的解决措施

　　2022年前后，通过开展民生诉求“大起底”行动，我司收集群众诉求，从供水管网设施改造、强化日常应急维修处理、加强水质监测等方面解决群众用水难题，全力守护城市供水“生命线”。为解决太子公寓及南二环（江南红碑路南龛段）沿线普遍存在的供水欠压问题，我司于2023年初在南坝城南华府小区建设了一座供水加压站，并新建了一趟加压供水管道，于当年彻底解决了从南山小区至太子公寓沿线建筑物高层缺水欠压的问题。该小区用水难题早已全面解决，现阶段小区供水水压、水量稳定，供水保障正常。

　　同时，2023年7月11日，人民日报以“改造管网设施、强化应急维修、做好水质监测，四川省巴中市全力守护城市供水‘生命线’（办实事解民忧）”为题对我司致力于解决民生供水问题进行了长篇报道，重点报道了太子公寓用水难的问题得以彻底解决。

　　后续如有用水咨询、报修、投诉等需求，欢迎通过我司5227110官方24小时客户服务热线、线下营业厅等正规渠道联系，我司将持续做好辖区供水保障服务。感谢用户对供水事业的关注！

　　巴中市圣泉自来水有限公司

　　2026年4月30日

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水。生命之源，岂可或缺？

发贴也没说清楚啊，供水设备一般是包含在房价里的。是开发商没安装，还是安装了不符合要求？谁设计的？谁安装的？是一次供水压力不够，还是二次供水压力不够？述求有因有果，没头没尾，当官办论坛是自媒体？

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现在还是这样吗，又不扯个回销。

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现在呢，结果如何？