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[群众呼声] 华泰医院体检中心毫不专业、诱骗消费

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        近年来医患关系紧张,本人一直深信随着法制健全素质提升会有好转,但今天在广安华泰医院的经历,让本人深刻体会到了存在必有因,会哭有奶喝。写出来不为什么,只希望下一个遇到这种情况的群众能知道,这个是可以处理的,不至于想我们一样兜兜转转多花钱还挨冷眼。
        华泰医院体检中心毫不专业、诱骗消费,放射科不懂业务态度高冷,如果不投诉,体检中心和放射科依然会摆着架子说系统不通看不到、会冷眼看我们说至少等5天10天。详情如下,多啰嗦几句:
        家里老人胸痛,今天带去华泰医院诊疗。心血管内科门诊医生建议拍CT,因持有华泰体检卡,所以问是否可以用体检中心的检查影像,医生非常为患者考虑(万分感谢),说医院系统共通,可以看到。遂和家人一起去体检中心,由此开启塞心的一上午。
        检查完离开体检中心前,向体检中心拍CT的医生询问,想确认门诊是否能看到影像了,该医生让我们到体检中心前台,前台会告知如何处理。到前台后,我们被告知系统不通,体检中心的影像门诊是看不了的,只能付费才能把片子打出来看。无奈先付费,按照体检中心前台和拍CT医生的指引,转来转去找到了放射科,拿到了打出的片子。回到门诊,医生看片子后诊断心脏、肺部没有问题,需要再放大细看是不是软组织损伤,但他在电脑上发现影像没上传,无法放大细看,就让我们去催一下放射科传影像。我们又找到体检中心和放射科。结果这两个机构的工作人员,都声称要等体检中心出具报告后(放射科说至少5天、体检中心说10天),才能有影像资料,当场我们就质疑,片子都已经打出来了,怎么会没有影像呢,但对方非常权威的说流程就是这样,而且再次强调说两个系统是不通的,即便体检中心出了报告,门诊一样看不到影像。对此我们非常无语,打了院内投诉咨询电话,院方人员接听后进行协调,隔了大概半个小时,门诊的医生在电脑上看到影像并最终给出了诊断治疗。事实证明:不用花钱打片子,门诊医生是可以看到影像的,端看体检中心和放射科是否卡着收钱、耍权威而已。
        请华泰医院还是关注提升体检中心和放射科人员业务素质,即便不为患者考虑,也要为医院经营市场考虑吧
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2020-12-27 14:25 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
医院管理问题,现在换了院长反而不如以前的管现了。

发表于 2020-12-27 15:27 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一颗耗子屎坏了一锅汤,就是因为有少数毫无医德、唯利是图、漠视生命的医务工作者,医患关系才一直这么紧张!医疗是涉及千家万户的大事,希望相关单位引起重视,也恳请主管部门加强监督管理,为广安老百姓提供一个良好的就医环境

发表于 2020-12-27 15:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一颗耗子屎坏了一锅汤,就是因为有少数毫无医德、唯利是图、漠视生命的医务工作者,医患关系才一直这么紧张!医疗是涉及千家万户的大事,希望相关单位引起重视,也恳请主管部门加强监督管理,为广安老百姓提供一个良好的就医环境

(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-12-27 15:51
有冠心病也有可能心绞痛?带状疱疹也可能胸痛等等?

发表于 2020-12-28 07:34 | 显示全部楼层
个人感觉现在个别私立医院把这个行业都搞坏了,国立医院相对来说好点点。还是重庆成都等知名大医院的医德等各方面要好得多。建议有病还是尽量到大医院去为好。
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-12-28 09:09
    这是医院的内部管理问题。任何医院都有三大软件系统PACS系统、HIS系统、RIS系统。通过PACS系统,医院内任何科室都可以查看影像报告。除非放射科技师不及时上传影像数据,其他科室就看不到。或者体检中心是承包出去独立的,与医院的软件系统不相通。
   现在放射影像检查都是在电脑上看图像,在电脑上可以放大图像查看得更清楚更准确,胶片几乎都没什么作用了。

发表于 2020-12-28 09:26 | 显示全部楼层
上次去华泰体检说我有心脏病,心肌损伤,差点把我吓死,去新桥重新体检屁事没有!不过有一说一华泰的护士妹纸还是好看

发表于 2020-12-28 09:37 | 显示全部楼层
都是为了内部利益

发表于 2020-12-28 10:01 | 显示全部楼层
半面devil 发表于 2020-12-28 09:26
上次去华泰体检说我有心脏病,心肌损伤,差点把我吓死,去新桥重新体检屁事没有!不过有一说一华泰的护士妹 ...

你可以天天去那里看护士了

发表于 2020-12-28 10:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
医院有医院的系统传送流程,需要一定的时间,因此,过后就可以看到结果。我上次带家人去体检并就诊,上午体检,上午就在门诊看到CT结果,体检及门诊服务都不错。

发表于 2020-12-28 11:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
    其实我感觉华泰医院与体检中心还是不错的,我们去体检时她们的服务态度很好,检查医生也很专业!健康体检报告出来的时间是没有在医院专科看病那样快,但是有特别要求时他们医院也会特殊处理好的……

发表于 2020-12-28 11:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
言过其实了哟!隔行如隔山,中间有界限!为打个胶片不如意,说人家不专业,诱骗什么的等等有点过份!我建议撒了吧!?

发表于 2020-12-28 11:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
建设和谐社会,需要大家共同努力,传递正能量,不要自己的一点不如意,就去抱怨,在没有搞清楚事实,就发表负面情绪。我们在网上传递资料时,都需要一定的时间,尤其是传送图像时。谁生病时,都想尽快有结果,但很多时候需要一定的时间。我作为患者的话,更希望医生能有充足的时间看检查结果,作出正确的判断。

 楼主| 发表于 2020-12-28 12:02 | 显示全部楼层
就诊中间和体检中心、放射科的沟通不畅,医院办公室介入后,已弄清楚流程并成功诊断治疗。华泰医院回复:后续会加强管理,提升内部沟通协调。

 楼主| 发表于 2020-12-28 12:20 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
匿名者 发表于 2020-12-28 09:09
这是医院的内部管理问题。任何医院都有三大软件系统PACS系统、HIS系统、RIS系统。通过PACS系统,医院内 ...

确实是内部管理问题

发表于 2020-12-28 13:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
华泰医院毕竟是一个成立不久的医院,存在一些管理上的问题也属正常现象,大家应该正确看待。华泰医院的硬件建设还是很不错的,比如它的环境,在广安来说还是非常好的,设施设备也很好。相信通过院方的努力,未来的华泰医院在广安来说还是相当不错的。同时,希望华泰医院能够认真听取患者及其家属的意见,努力改进工作,更好地服务于广大患者。

发表于 2020-12-28 14:52 | 显示全部楼层
质疑和批评,是进步的原动力。被批评,甚至被误会,首先应该说明情况,加以改进,而不是洗地。管理者缺乏危机公关意识

发表于 2020-12-30 19:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
别人几个月都没发工资了,怎么认真,呵呵
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