新冠肺炎疫情发生以来，为减少纳税人聚集，降低交叉感染风险，国家税务总局成都市温江区税务局坚持以纳税人满意为工作目标，按照“非必要，不进厅”原则，积极推行发票免费邮寄服务，综合利用微信、税企QQ群、热线电话、办税服务厅等线上线下多种渠道开展宣传辅导，专人专岗对接成都市税务局发票寄递中心，对于纳税人遇到的发票寄递上的困难与问题，立即处理，及时反馈。2020年免费邮寄发票近七万件，远超上年邮寄发票总件数。
免费邮寄发票服务让纳税人享受到了实实在在的便利。中钞长城贵金属有限公司的财务负责人王菲菲说：“自从疫情发生以来，公司的办税人员就一直通过四川省电子税务局网站申领发票，点击‘发票领用’就可以实时查询到公司可以申领的发票种类和数量，按照界面要求填好信息，就可以提交申请，税务局当天就会办理，第二天就可领到发票。以往由于担心安全，加上发票需求量大，我们都要派两名财务人员乘坐专车前往税务局办理，至少耗费半天时间，而现在只需要2分钟，就可以顺利领票，并且邮费全免，大大减少了往返路途耗费时间、在现场等候办税时间、人力成本和运输成本”。据悉，中钞长城贵金属有限公司2020年通过邮寄方式免费领票6次，省下邮费336元。
对于小微企业四川昌达物业管理有限责任公司温江分公司来说，免费邮寄发票更是雪中送炭。四川昌达物业管理有限责任公司温江分公司经营范围是物业管理，主要开的是停车费发票，有时一张发票开票金额只有一两块钱，申领发票常常一次就有六七箱。谈到免费邮寄发票，财务负责人彭芙容深有感触：“现在我们只需要在电脑上操作一下，1小时内就可以收到短信，根据短信上的快递单号就可以查询发票状态，通常第二天就收到票了。由于受疫情影响不便外出，本来我们还犯愁怎么领发票，发票免费邮寄后，我们足不出户就可以领到发票，解决了我们的燃眉之急，大大方便了我们的日常经营。”
据统计，四川昌达物业管理有限责任公司温江分公司2020年通过邮寄方式领票15次，不仅避免了接触风险，875元的邮费全免也打消了企业经济上的顾虑，减少了企业的经营成本。
温江区税务局始终聚焦纳税人需求，从细微处入手，通过“非接触”“精准式”“管家式”服务，打通纳税服务的“最后一公里”，用“税务温暖”为地方经济发展按下“快捷键”。
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发表于 2021-1-7 14:58
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