请问社保部门如何处理

瓘鍗 · 发表于 2021-1-31 19:37

本人于一月上旬去工商银行南充分行给孩子办理社保卡，办理后叫去南充社保局，北湖路105号打印，去了北湖路105号，工作人员叫出示我的身份证，我把身份证交给了工作人员，就等待打印卡片，一切看似非常顺利，最终打印出来的是我的名字，刚好之前有朋友告诉我她家某某亲戚给小孩看病拿的是家长的社保卡，这就让我以为卡片是家长的名字很正常，后面带上社保卡去给小孩报销医疗费用，医保局告知我那张卡不对，不能使用，我才知道是社保局给我办错了卡，立马打电话给南充市社保局，被告知我的社保卡已经注销，同时责怪说是我当时没说清楚是给谁办卡，同时致电12345.96960，当天下午再次去了工商银行换卡，换好后再次到社保局制卡，我同时将卡和孩子的户口本交了过去，工作人员还是叫我出示我的身份证，并没有多问一句是给谁办卡，还告知我叫我在旁边窗口重新换我的社保卡，我说我是建设银行的社保卡，为什么要更换到工商银行来，同时发生了不愉快，这件事已经过去一个多星期了了，目前根本没有得到解决，工作人员一直认为是我们老百姓的错，没有提前告知她，我想如果我知道，我能不告知吗？为什么工作人员不能多问一句，同时我的社保卡在建设银行办理，私自给我注销，后来争吵后，又说已经帮我处理好，建设银行社保卡可以使用，可以到目前为止，我都查询不到我的社保信息，南充的社保已经没有任何信息，我想请问相关职能部门，你们是如何培训工作人员上岗的，私自注销社保卡，在注销时都不再询问为何注销吗？这样违法吗？人民群众的切身利益造成损失，谁来担责？目前就有一个称是人社局的工作人员打电话来问我的诉求，在1月29日告知我我的社保卡正常，可是今天1月31日了，我登陆南充数字人设，微信，支付宝社保卡，都同时显示我的社保卡异常，点击查询，根本没有南充社保信息，请问你们这是神马操作？问窗口工作人员，还是很不耐烦，请问这就是国家公职人员的服务窗口的态度吗？

我那幸福啊 · 发表于 2021-2-1 11:07

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