我为群众办实事 | 成都首个！“一门通办”医院警务工作站在武侯区投入使用

今日武侯 · 发表于 2021-6-17 14:04

今年4月成都公安发布承诺：为持续提高公安工作效能和服务水平，切实将教育整顿成果转化为“我为群众办实事”的具体实践，今年6月底，在原来开通167个“成都公安一站式服务办证点”的基础上，再新增123个“一站式”服务办证点位。

6月15日，位于武侯区的成都363医院“363医院警务工作站”正式挂牌成立，成为全市首个“一门通办、双语运行”的医院警务工作站。

位于老南门桥头的363医院，坐落于茶马古道的起点，很长时间以来，该院都是全市主要接待外地群众和少数民族群众的医院，年流量近40万人次。一直以来，医院存在外地群众在就医中多语言沟通困难、环境情况不熟等情况，常有群众未带或丢失身份证，导致不能顺利就医。因而，以363医院为核心，为外地前来就医群众提供具备咨询、办证、出具证明等服务成为现实需求。为此，武侯公安分局和363医院围绕“我为群众办实事”，研讨制定工作方案，“363”医院警务工作站很快成型。

浆洗街派出所副所长魏小军讲道，363警务工作站规划设置了四大类32项窗口(汉藏双语)服务，涵盖了身份证办理、户口迁移等户籍业务，以及16 项证明出具和电子犬证、驾驶证、行驶证换证业务，同时配备了身份证明自助设备，进一步方便医院职工、病患和周边群众办理公安业务。

同时，工作人员还专门在交警一分局进行了交管业务培训，警务工作站将为病员及周边群众提供临时身份证明出具、身份证办理、交警业务办理、治安证明出具等服务。

虽然是挂牌第一天，但已有不少群众在民警引导下开始办理业务，从提出需求，到解决需求，一般不超过15分钟。

7月1日起

全市290个公安派出所

“一站式服务办证点”

全部开通运行

魏小军介绍说，一站式服务从简政放权的“1.0”，到全市覆盖的“2.0”，再到如今打破行政区划，针对行业和区域有的放矢专门打造的“3.0”，目的只有一个，就是力求群众满意，将温馨和便捷体现在公安机关服务为民的每个细节中。