[群众呼声] 成都温江区亚洲湾美食街继续运营的呼声[已回复]成都温江区亚洲湾美食街继续运营的呼声[已回复]

信访资料

一、温江区亚洲湾“西熙里美食街”的初期状况：

1.在 2018 年业主在购买美食街商铺时，美食街已经打造成熟， 且在社会进行宣传、销售，并开始运营（有当时的宣传资料为证和商管中心的代租代管协议为证），销售人员宣称，西熙里美食街是以“温江记忆”为主题打造特色餐饮美食街，一楼全部为全业态的能做餐饮的商铺，其中有大多数商铺是带租约（业态为餐饮）出售，且有相关部门办理的合规的餐饮业证照，让购买者有理由相信：“美食街”是经过政府相关职能部门批准打造！
2.位于美食街两端的“温江记忆”和“西熙里美食街”牌坊是否有相关审批手续才能修建，那么备案的时候，相关部门肯定会核查该商业街是否有合法的报规报建手续，是否具备餐饮街的相关条件。销售也一直对外宣称“美食街是政府重点打造的光华新城唯一一条餐饮美食街”，矗立在街道两头的“温江记忆”和“西熙里美食街”牌坊足以让购买者确信：“美食街”是正规合法的！
3.从 2018 年销售至 2021 年 10 月，三年的时间，该条街道的商家均在经营餐饮，且能办理涉及餐饮的所有证照（例如营业执照、卫生许可证等），也正常的经营，没有一例出现不能办证、不让营业等事件的发生，让购买者更加确信：“美食街”是正规合法的！
二、“西熙里美食街”的现状：

截止到 2021 年 9 月左右，商家陆续反应，有部门让进行整改，

否则到了 12 月份就必须全部关门，直到现在有新租商家办理证照， 温江区市场监督管理局直接不给予办理相关的证照，电话联系市场监督管理局，对方告知“美食街的烟道属于违建，不能办理营业执照, 除非开发商完成整改且有了正规合法的手续，方可办理”，后续餐饮的其他证照也不能办理。
诉求:

购买这个门面房是我家几乎全部积蓄，因为相信成都的发展才选择在温江区投资，为营造和谐的营商环境，恳请领导关心以下事项：
1.请协调各个职能部门，在一定时间内给出官方的正面答复： 为什么“美食街”的商铺在正常经营几年后，突然不能办理餐饮的相关证照？难道让无辜的购房者为其他方的过错来承担责任？
2.不管是哪个环节或者哪一方出了问题，能否让“美食街”达到合法合规的经营餐饮的条件，保证“美食街”商家能够正常、有序的经营，维护成都良好的投资形象，带动地方经济的发展！

您好!您所反映的问题我们已经收悉，正转交给相关部门调查处理中，待处理完毕后，我们将对结果进行公布。感谢您的关注和支持。

市民：您好！您反映的“西熙里美食街”问题收悉，我局高度重视，立即安排执法人员进行调查处理，并结合职能职责与相关部门进行了沟通协商。现将有关情况答复如下：
1、按照《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第二款“禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。”规定，对不符合上述要求的部分餐饮业态暂停办理食品经营许可。
2、关于“美食街”烟道问题，经住建部门核实，该区域内街商铺前期未规划建设专用烟道的情况属实。目前，就协调解决该区域从事餐饮活动的问题，相关部门从10月22起设立了专门联络电话和QQ交流群征求业主意见并就相关问题进行沟通交流。
3、根据工作需要，涌泉街道已对开发商、商业管理公司进行了约谈，要求开发商针对业主提出问题限期提出解决方案，商业管理公司要结合周边商业特点做好招商引流工作。
目前，您反馈的问题各相关部门正在积极处理中，相应的工作推进情况也将通过前期建立的交流渠道进行告知和交流。


成都市温江区市场监督管理局
        2021年10月28日