[群众呼声] 龙泉驿果壳里的城物业管理问题多[已回复]龙泉驿果壳里的城物业管理问题多[已回复]

一  小区规划楼盘太大，7700多户，小区车辆多，周边交通经常发生拥堵。特别是现在车子都以从魏家街三四号门进出为主，一到上下班高峰就堵车。
二   物业公司早就过了前期物业期，合同早已在成立第一届业委会时正式结束。而第二届业委会并未履行职责多久就解散了。既然没有委托合同，物业就不应该按照卖房时的前期物业合同收费。更不应该赖着不撤出。
三  小区保安保洁绿化维修等服务十分不到位，电梯维保不行，电梯三天两头坏。
一是保安不认真，对进入小区的人员没有认真查问，开门随便放人。疫情防控不严格。而且外来车辆收现金。二是 小区住改商，破坏绿化现象严重。三是绿化养护管理，拆东墙补西墙。草坪退化严重。四是把业主信息泄露给第三方，让外面的人进小区挨家挨户张贴宣传彩礼钱，严重骚扰业主生活。

已转交至龙泉驿区

来信人：
    您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区公园城市局、龙泉驿区公安分局、成都市龙泉驿区住房和城乡建设局、龙泉驿区龙泉街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经核实，区公园城市局已要求果壳里的城物业服务企业加强小区绿化管理，对破坏的绿化及时整改。
    因您未留下联系电话，无法告知相关情况。
    经区公安分局调查，针对您反映的问题，于2021年11月10日安排警力到您所反映的地点周边进行整治,非现场处置违停车辆6辆,劝离2辆，今后将继续加大该区域的巡逻管控力度，努力为市民营造一个良好的出行环境。
    您电话号码隐藏。     
    经区住建局核实，针对您反映果壳里的城疫情防控不严格等的问题，经了解，小区物业已禁止快递和外卖人员进入小区，同时对进入小区的人员实行“亮码、扫码、戴口罩”等疫情防控措施，做好外来人员的询问盘查登记工作。关于绿化养护和草坪退还的问题，小区物业近期对小区秃斑的部分进行绿化补种工作，后期同时加强小区绿化日常养护工作，同时做好小区日常保洁工作，督促电梯维保公司做好电梯日常维护保养工作；关于挨家挨户贴律师函的问题，经了解，小区物业根据《民法典》第九百四十四条的规定，对小区内未缴纳物业费的业主进行依法催收。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业严格按照物业合同约定，认真履行其职责，做好各项物业服务管理工作。
    因您未留下有效联系方式，龙泉驿区住建局无法与您联系并告知相关情况。
    经龙泉街办核实，针对您反映的问题，龙泉街道办事处社区服务站协同魏家街社区到现场了解到，您小区车辆从三四号门进入，上下班高峰期存在堵车现象。由于小区7757户，住户较多，加上对面皇冠湖小区业主出行时也是从魏家街出行，所以路上较拥堵，上下班高峰期时段物业服务企业秩序人员也会对车辆进行疏导。
    因您小区第二届业主委员会部分成员辞职，导致业委会于2021年4月1日自动解散，依据《民法典》第二十四章第九百四十条之规定目前小区暂未签订新物业服务合同，仍使用前期物业服务合同。
    经了解，您小区电梯维保由物业服务企业聘请的专业电梯维保公司对小区电梯进行维护，由于电梯属于特种设备，按照开发商两梯6户34楼设计，电梯一直都是属于高强度运行状态，小区接房至今已有10年之久，设备也难免有故障的时候，为了保证维保人员能及时对电梯进行维修保养，维保人员常驻果壳小区。同时，2020年物业服务企业出资购买了电梯保险，避免电梯损坏后长时间停梯造成业主无电梯乘坐情况。工作人员已要求物业服务企业加强人员管理、做好外来人员询问登记配合做好疫情防控工作、对损坏的绿植及时进行补种，按照前期物业服务合同约定为小区业主提供服务。
    龙泉街道办事处综合执法协调办公室已协助区综合执法局等区级相关部门到该小区对住改商行为（涉及麻将馆经营的已基本停业）进行了劝导停业。下一步，综合执法协调办公室将不定期回头看，并协助区级相关部门逐步对其余类型的住改商行为（如快递站、蛋糕店等）进行处置。
    关于您反映住改商问题，龙泉街道办事处综合执法协调办公室已协助区综合执法局等区级相关部门到该小区对住改商行为（涉及麻将馆经营的已基本停业）进行了劝导停业。下一步，综合执法协调办公室将不定期回头看，并协助区级相关部门逐步对其余类型的住改商行为（如快递站、蛋糕店等）进行处置。
    由于您未留联系方式，故未将以上情况告知于您。                                                   
                                                                     2021年11月12日

楼主反映的是事实，可是这种种乱象谁来管呢，第一届业委会被打散了，好不容易成立的第二届业委会被龙泉街道办和魏家街社区撤销了，业主向魏家街社区、龙泉街道办反应问题，均没得到任何解决。魏家街社区就在果壳里的城外边办公，对业主反应的问题，各种推诿，还被评为优秀社区，是因为他们管辖范围果壳里的城小区如此混乱不堪而优秀吗？近期，小区所在魏家街拟评选成都最美街道，果壳小区乱象丛生最美吗？

还有在果壳小区房百万公司违反《人民防空法》非法出租果壳里的城小区人防车位、电梯维保使用三无产品等等种种乱象丛生，业主反应投诉给各级部门，在一轮踢皮球后不了了之，没有得到任何部门的解决。

果壳小区7700多户，入住10多年，小区公共收益才40多万，谁能相信。造成这种种乱象的幕后黑手是谁？谁得到最大的利益？

最近又有被偷的邻居。更猖狂的是小偷现在能随意进入小区，门禁简直就是摆设，甚至有小偷挨家挨户开门！保安人员一天天的除了收钱积极其他的不是他的事！各种摆拍照片渲染物业管理。上述问题真实反映！我为我说的话负责。

就在现在成都疫情紧张之际，果壳小区门禁仍形同虚设，就在昨晚，在小区1号门，我看到有人拉拉杆箱进入小区，门卫问了句你从哪里回来的，那人说我搬家进来，门卫也没查那人的健康码就放进去了，是不是太随意了。也没见魏家街社区工作人员在小区附近做任何防控措施，果壳里的城小区几万人，如果被疫情冲破了防线，后果不堪设想

对的！就是这样的，我们也不晓得什么情况，感觉老百姓诉求无路给市政府区政府也打了很多次电话，事情还是未得到任何解决，每次都是走形式，打打电话问下就完事！我想问政府部门的各级领导们，在你们看来我们老百姓的这些事情都是小事吗？打个电话回访各个部门踢皮球，推卸责任！

疫情当前，果壳里的城的物业不作为，没有采取有效的防控措施，任由人员随意进出

这张照片是今天上午拍的，现在成都疫情吃紧，果壳里的城小区看不到物业和社区的任何人在门禁旁做防控措施，门禁虚设，门口没有任何保安值守，没有任何测体温和查验健康码，任何人都可以随意出入。这样的社区、这样的物管，不免让业主心寒

结果如何？

这物业太烂了.

只要业委会启动招标物业,就要被搞垮.导致小区现在都没有业委会.

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作者：自由飞翔98
链接：https://www.mala.cn/thread-16243782-1-1.html
来源：麻辣社区  - 四川第一网络社区

既然没有委托合同，物业就不应该按照卖房时的前期物业合同收费。更不应该赖着不撤出。

只要业委会启动招标物业,就要被搞垮.导致小区现在都没有业委会。不管有没有业委会，小区所在魏家街社区照样年年拿奖，还被评为优秀社区，简直乱弹琴！

1、关服大家安全的私搭乱建阳台尤其突出，物业给投诉的业主答复是已经报规划局，这么多年了，也从未见有任何处理措施，是物业的瞒报还是相关部门的不作为？？？
2、关服大家安全的电梯三天两头出问题，有的运行声音大得像柴油机，也熟视无睹？？？？
3、停车场管理混乱、只要给钱，什么车当往里放！！！！！甚至有人把地下停车场改成仓库也视而不见！！！！！

龙泉会办中心：
下面内容是你们的机器人回复的吗？
龙泉街道办事处综合执法协调办公室已协助区综合执法局等区级相关部门到该小区对住改商行为（涉及麻将馆经营的已基本停业）进行了劝导停业。下一步，综合执法协调办公室将不定期回头看，并协助区级相关部门逐步对其余类型的住改商行为（如快递站、蛋糕店等）进行处置。
    关于您反映住改商问题，龙泉街道办事处综合执法协调办公室已协助区综合执法局等区级相关部门到该小区对住改商行为（涉及麻将馆经营的已基本停业）进行了劝导停业。下一步，综合执法协调办公室将不定期回头看，并协助区级相关部门逐步对其余类型的住改商行为（如快递站、蛋糕店等）进行处置。
今天是2021年11月22日，请你们相关部门下来走一走，看一看，果壳里的城小区住改商问题解决没有？
你们欺上瞒下，互相推诿何时休？

我们需要的不是相关部门直接没有经过大量的名义调查就直接听信某些人的胡说就直接给我们一个答复，政府部门要想真为老百姓做事儿，必须亲自下来做大量的名义调查取证！

我们需要的不是相关部门直接没有经过大量的名义调查就直接听信某些人的胡说就直接给我们一个答复，政府部门要想真为老百姓做事儿，必须亲自下来做大量的名义调查取证！