京东自营，物流速度快、售后服务好？呵呵，太傻太天真

夏犹清 · 发表于 2021-11-5 20:16

两年多以前，在京东买配件，自己组装了一台电脑。2号晚上，下班回去，开机，看到电脑风扇闪了一下，然后就彻底熄火了。当时就怀疑是电源问题，但是不排除主板的可能性，所以3号上午把头天晚上申请的售后单取消了。

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3号晚上，把办公室的电脑电源拿回去，顺利点亮电脑，于是再次申请售后。

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神奇的事情来了，昨天上午一看，TM售后单的取件地址居然是我以前购买时的收货地址？研究半天，居然找不到在哪里修改取件地址，真是十万个黑人问号。

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那好吧，我找客服。打它那个客服电话，一大串语音提示，“巴拉巴拉”说半天，生怕你找到他们人工客服。最后，终于联系到了人工客服，改个取件地址改了15分钟，只想直呼666。

最气人的来了，昨天就给人工客服说了，今天须要上午取件，我下午要上班。然后我今天10点过就起来等起，等到下午两点过，我必须出门上班了，而且还是在把京东App上的“催取件”都点烂了的情况下，都没盼来取件小哥。

直到下午6点，还是没人联系我，联系了他们在线客服，对话如下：
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