营山中医院药房的态度让人心寒[已回复]

大甜 · 发表于 2021-11-30 09:37

家里小孩身体不适，挂的二十九日下午儿科主任的号，我们以为一点看诊。吃了饭就急忙赶去，到达后发现医生还未下班（确实很辛苦），医生很仔细看完后，一点十八分缴费拿药，当时有中药与西药。我看西药那里还有五六个，我就先去拿中药，几分钟就拿了中药，就排队拿西药，一块钱的一样药。当我过去后，还是那些人在窗口，药技师一直拿的药，都是不在窗口的，有两位男士就说能不能把我们窗口的拿了呀，他就不耐烦的说，你们能不能不吵，依旧未拿药给我们窗口等着的人，期间我与另外一位女士恳切的说，麻烦能不能给我们外面的人拿下药，他说我们没有排队，我们一个一个排外面窗口的，可能排的不太规范，但是我们也很有秩序，未出现哄闹的现象，旁边女士在得知我两点多上班时，还贴心的让我先拿，感谢那位好心的宝妈。
期间住院部也来拿药，该药剂师一直只拿手上电脑里打出来的单子，他拿的药基本都不在窗口等，我们就一直等，一直到一点五十几，实在忍不住了，我就大声的说你到底拿不拿，期间家里老人也说你先走我在这里等，但是因为外面下雨，带个小孩子，确实不方便，当时觉得时间宽裕，我也就没有走，后面他又拿了很多药单子，自己在那里捡药，还不是我们的，有位男士也发火了，他们都说你先给别人捡下嘛，别人一块钱的药，等这么久，他才慢吞吞的给我捡，两点左右，我才拿到药，当时确实很气愤，但是我也没有发火没有和他吵，我就走了。再次感谢窗口几位。
下午四点左右，打中医院电话想说明情况，打了五次，没有人接听，所以今天我才决定在网络上发出来询问中医院领导，是不是我们拿发票捡药的病人家属，就该一直等？一直受工作人员的无视？
该药剂师名字忘了，好像是黄还是什么，右手背纹身占了三分之二，作为公职人员，可以这样吗？如怀疑有假，可以调取监控查明。
望得到回复。谢谢