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[群众呼声] 控诉营山中国移动普岭营业厅乱收费，乱开套餐[已回复]

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glorym

发表于 2022-3-9 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
营山县电信局，营山县移动公司：
2021年，你们忽悠我父亲将原来的中国联通套餐，更改为中国移动幸福卡，这几个月以来，从来没有按当初承诺的费用进行收费，当初说的是18块一个月，比联通的19块还便宜，结果，大家来看看他们是怎么在老年人不知道的情况下，开了一大堆套餐：
① 基本套餐18块；
② 乡音网3块，也就是短号；
③ 和彩云200G，2块，，，，请问这个网络云盘，老年人拿去有什么用，他妈的！！！！！！！！！！
④ 100条短信，10块，请问现在还有几个人发短信，而且我为什么要花10块钱包短信，我自己发1毛钱一条不好吗！！！！！！
⑤ 10G流量包，30块，不是标榜流量便宜么，30块钱10G的流量包，现在还有哪个办！！！

一个月用了53的套餐费，真的是无语了，劳资以前给老人弄的19块的联通卡，从来都是干干净净的套餐加自己使用的费用，结果你们移动这么肮脏、龌龊、无耻、下流！！！

真的是气死人了，移动现在赚不到钱，也不用这么不讲武德啊，普岭移动营业厅，你们祖宗死了么，要这么坑老百姓的钱，劳资诅咒你们不得好死！！！！！

工信部投诉死你们！！！！！！！！

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发表于 2022-3-15 16:21 | 显示全部楼层
尊敬的客户您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，将安排专人为您查证。多次与您联系，未接听电话。为切实维护您的权益，建议您方便时可回拨电话便于我司人员查证问题后第一时间与您联系处理。感谢您对中国移动的理解与支持。  
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glorym

 楼主| 发表于 2022-3-9 10:37 | 显示全部楼层
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这就是所谓的18块钱的套餐，结果变成53块钱！！！
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天有一点蓝

发表于 2022-3-9 11:14 | 显示全部楼层
48元套餐   10G流量 加100分钟通话
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duoduo2012

发表于 2022-3-9 12:11 | 显示全部楼层
问题还出在你老爸这边，用不着的业务就不要答应开通任何套餐，移动属于商业公司，商业公司就是要盈利，要盈利就要开展推销活动，你要去起诉，肯定败诉，人家有你父亲答应开通的录音，
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陆任岬

发表于 2022-3-9 12:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这种乱开业务的公司就该投诉。不过你要是在县上或者市上投诉应该没得啥用，要在国家平台和省上的平台投诉才有用。
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glorym

 楼主| 发表于 2022-3-9 12:51 | 显示全部楼层
duoduo2012 发表于 2022-3-9 12:11
问题还出在你老爸这边，用不着的业务就不要答应开通任何套餐，移动属于商业公司，商业公司就是要盈利，要盈 ...

所以，他们就是这么坑老年用户的，以前用联通都没有这些事情，移动的业务推广之脏，我是见过的，10个G流量，他们可以扯是我父亲同意的，和彩云200G网盘空间，他们怎么解释呢
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发表于 2022-3-9 15:01 | 显示全部楼层
莫生气，自己取消就是了。
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发表于 2022-3-9 15:23 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
现在的网络“短斤缺两”很严重。5G还不如3G的快，扫个微信，看个视频都打圈圈。
该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川
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东方诱惑麻辣牛人

2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2022-3-9 23:29 | 显示全部楼层
希望贵公司回复一下网友的疑问。
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(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2022-3-10 12:58
移动的在东莞这边还是可以的， 我用十多年了从不乱收。家里的还真不行。作者说的事情我也碰到过，我是50多的套餐，从来都是交80多，最多的一月交了170.
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(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2022-3-10 21:54
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傻不拉机

发表于 2022-3-11 09:55 | 显示全部楼层
这都是那些营业员为了业务 绩效做的  打电话去叫人家升级套餐 办业务 有提成的 还不少。。。
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东方诱惑麻辣牛人

2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2022-3-15 22:07 | 显示全部楼层
移动南充分公司 发表于 2022-3-15 16:21
尊敬的客户您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，将安排专人为您查证。多次与您联系，未接听电话。为 ...

回复网友疑问，做得好赞一个！
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glorym

 楼主| 发表于 2022-3-16 16:14 | 显示全部楼层
移动南充分公司 发表于 2022-3-15 16:21
尊敬的客户您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，将安排专人为您查证。多次与您联系，未接听电话。为 ...

我们已经打过10086，答应给我们退回两个月的费用64元，但是最后只退了50元，不知道为什么
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