近日，有网友在云达州APP“市民热线”栏目发帖反映称，该小区不少居民担心物业撤离后，小区管理陷入“真空”，居民的生活会受到影响。
这究竟怎么回事？ 记者对此进行了调查。
业主： 物业服务管理都不到位
10日下午，记者在南山美庐小区发现，该小区物业各项工作仍正常开展，入户大门旁张贴着物业退出管理的通告，落款时间为2022年2月25日，落款单位是达州市罗浮物业管理有限责任公司达川区分公司（以下简称“罗浮物业”）。
“通告上说物业撤离是因为很多业主不交物业费。如果物业做得好，怎么可能会有这么多人不交费？” “现在的物业服务确实不咋滴，不知道下一家物业怎么样？” “物业走了留下的烂摊子谁来处理？” ……
看到记者前来采访 居民们纷纷开启“吐槽”模式
“物业根本就没当好‘管家’，我们小区电梯坏了也不修，我就被关了6次。而且偌大一个小区，就没几个能正常使用的监控。”居民李女士介绍，物业不及时维修小区电梯、监控、墙砖等，导致居民居住体验极差。
此前，小区内曾发生多起车辆被砸事件，因事发地监控损坏，一直找不到人。
“小区物业收支不透明，而且存在乱收费现象。”小区居民刘先生接着说到，物业10多年来收取的小区公共场所广告收入和外来停车收入，从未向业主公示过。
同时，物业在车位租、售等方面也存在收费乱象。还有居民补充，不少单元楼顶上有违建或种菜的问题，有的单元底楼被规划成了电动车充电区域，存在很多安全隐患，但物业对此均不管不顾。
对于罗浮物业主动撤离小区，不少居民表示支持，同时希望物业撤离之前做好交接工作。不过，也有不少业主担心短时间内找不到新物业，小区管理“停摆”，给生活带来不便。
物业： 收不齐物业费难以为继
记者注意到，罗浮物业在《关于退出南山美庐小区物业管理的通告》中表示，因与小区开发商签订的物业服务合同已到期，加之大部分业主拒缴物业费（收费率低于50%），而人力物力成本不断增加，导致连年亏损，因此决定2022年3月31日正式退出南山美庐小区。
罗浮物业在通告中还建议业主、业委会尽快聘请新物业管理企业，或联系辖区街道办和社区，并派代表与物业办理交接，以免业主生活不便。此外，公告中还提到，已预交物业费的业主可到物业公司办理退款，罗浮物业之后将通过法律程序对拒缴物业费的业主进行追缴。
（物业办公室门口的欠费通知）
记者来到小区物业管理办公室进一步了解相关情况时，一名工作人员介绍，该小区共有3200多户业主，其中，有三分之二的业主都拒缴物业费。此前，他们已向辖区街道办和社区提交了撤离报告。
“在新物业没到来之前，我们的一切服务工作都是正常进行。”该工作人员表示，即使小区业委会短时间没找到新物业企业，辖区街道办或社区也会帮助管理，居民们不用担心小区管理“停摆”。
当记者向工作人员求证居民反映的情况是否属实的时，该工作人员称：“这些情况就说来话长了，具体我们不细说，其他内容也无可奉告。”
街道办： 新物业招标已启动
记者随后联系了南山美庐小区所在的达川区三里坪街道南山社区。社区工作人员谢女士称，今年3月3日，他们知晓这个事情后，就将相关情况以书面报告的形式汇报给了三里坪街道办。
据三里坪街道办工作人员朱先生了解，南山美庐小区现在的物业是开发商前期物业，物业和业主确实存在一些矛盾和问题，他们正在协调解决。对于业主担心的物业撤离可能影响生活的问题，朱先生表示，目前他们已协调住建等部门招标新物业企业。“我们绝对不会让小区物业管理陷入‘停摆’状态，居民可以放心。”朱先生说。
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发表于 2022-3-17 18:18
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