[群众呼声] 投诉德阳市中央绿洲物业不作为！[已回复]投诉德阳市中央绿洲物业不作为！[已回复]

   
    中央绿洲的商铺从19年到现在，物业只管收物业费，管理一塌糊涂，天花板顶都掉了一层皮了，地下一层堆了一堆的建筑垃圾，物业都不管，说这是开发商的问题。停车乱收费，这样的地方比旁边的五洲广场还贵，请问这样的管理符合德阳市物业管理条例吗? 这样的管理中央绿洲的商铺能够出租吗，这样的形象能够代表德阳市吗？好好的地方变成这样，请德阳市的领导们 要好好管管，不要让老百姓寒心！

来信人：   
      你好！你的来信已转我局受理，现回复如下：
      关于“天花板顶掉皮”的问题，经核实，该商铺屋顶在质保期内，其脱落问题应由原施工单位维修。我局住保中心要求该小区物业公司尽快协调原施工单位维修，切实解决好业主诉求。
      关于“地下一层堆满了建筑垃圾”的问题，经核实，该处是建筑垃圾临时堆放点，我中心要求该小区物业公司进一步增强服务意识，及时清理垃圾，确保小区环境干净、整洁。
      关于“乱收停车费”的问题，住宅小区内向业主或使用人提供停车场地、设施以及停车秩序管理服务所收取的费用，实行市场调节价，具体收费标准，物业服务企业与业主或者使用人合同约定。

                                                                                                                                                       德阳市住建局
                                                                                                                                                     2022年5月25日