为积极发挥党员先锋模范作用,着力提升社区调解处理效率,快速化解院落居民群众矛盾纠纷,成都高新区顺江社区于2022年5月12日以幸福使者自组织为载体,开展了“调解促和谐·温暖入万家”调解主题活动。本次活动由社区两委、社会工作专家及部分院落居民共同参与。
结合“我为群众办实事”实践活动,此次活动把居民利益放在首位,发挥好调解工作的第一道防线,在群众心底架起一座调解的桥梁,做到真正意义上的为群众办实事解难题,提高居民的生活质量和幸福指数。
活动中,居民主要从邻里矛盾、夫妻矛盾、婆媳矛盾等方面提出问题,例如“隔壁家总是将电视声音开到最大,沟通过后也没有效果,严重影响自己正常休息。”现场院落两委及社会工作专家一对一耐心积极引导,告知处理的方式和调解途径,以群众最能接受的方式解决群众烦心的矛盾。
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