[群众呼声] 龙泉大面街道办为难群众为哪般？[已回复]龙泉大面街道办为难群众为哪般？[已回复]

我是龙泉世茂城三期的业主，因为垃圾房问题街道办和卧龙社区通知我们去他们社区办公室开沟通会（业主多次打电话要求到现场开沟通会，且现场有现成的会议室。），开会前通知：本次协调会，参会者包含街道办、社区、开发商、物业、住建局、规划局等部门，结果业主去了之后的情况变成了信访会： 只来了 住建局物业科、街道办、社区和物业人员。街道办工作人员张莉对群众高声呵斥、颐指气使,官僚作风严重。当天30多度高温，喊所有到场业主都出去晒太阳，然后只让5个业主在里面谈事情，但是当天没有没有什么实质性进展，和之前电话回复一模一样。7月1日建党节，成都民生新闻 《12345一户百应》栏目记者，来我们小区采访，联系街道办及社区工作人员，他们均推脱不肯当面接受采访，答应到场仍然不到，在这个特殊的日子里，对待有无冕之王的称谓的记者仍然这么豪横，可见平常对待人民群众他们是怎样的跋扈。
7月1日下午 相关部门领导接到记者反应督促各部门来现场开会，街道办各位领导终于拨冗屈尊来到我们小区一楼办公室，但是并未提前通知到我们业主，在工作日，业主在开会前间接到通知，对于这样的通知方法应该是从根本上没有把解决人民群众的问题这种事情放在心上，所幸的是有部分业主当天刚好在家，当日开会议定3种方案，最终决定7月6日下午3点再次在小区23栋1楼会议室开会，结果又是临时接到通知又在高温天气改到社区去开会，领导在他们就做表面功夫一个二个到现场，领导走了，他们又变成高高在上的官老爷，领导上次答应的在小区开会，他们说改就改，为什么原本应该为人民服务的职能人员，如此德行，如此的嚣张跋扈。
期望相关部门能对大面街道办和社区的工作作风，对这些部门的党员的思想做好整改工作，端正他们的工作态度，不要来回为难办事群众。

已转交至龙泉驿区

来信人：
     您好！谢谢您的来信，您反映的问题，龙泉驿区大面街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
     关于你所反映的问题，大面街办立即调查核实, 一是为协调世茂三期23栋业主反映楼下垃圾中转房异味的问题，大面街办社区服务站于6月27日下午2：30组织区住建局、规自局、街道城市更新办、综合执法协调办、社区治理办、物业、业主代表在卧龙社区进行协调处理。会上业主表示对垃圾房异味的整改措施和物业的态度是认可的，唯一的诉求是将垃圾用房搬离或停用。因此，大面街办又分别于7月1日、7月6日下午组织区住建局、规自局、环保局、街道城市更新办、农业服务站、综合执法协调办、社区治理办、物业、业主代表就垃圾用房搬离或停用进行协商讨论。目前街办正在就7月6日下午协商议定的方向做相关协调沟通和调查调研工作。二是对街道工作人员态度一事，已对该同志进行了提醒，要求注意与群众沟通的方式方法，做到耐心细致、语气委婉。
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                                                   2022年7月20日

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