南充水投乱作为，用户利益无保障，国资流失风险大，腐败隐患要严防[已回复]

南充水投乱作为 · 发表于 2022-7-31 14:05

本人于2018年5月一套二手房。房屋过户后，我带着不动产权证的复印件到南充水投办理水费账户更名事宜，办理完成后，南充水投工作人员给了我一张缴费卡，告知我以后水费缴至此账户，从此直到2022年2月，本人水费一直按时按额缴纳到该账户。

      2022年3月16日，本人收到南充水投的水费催缴单3005.48元，故我询问南充水投工作人员，被告知是我缴纳的账号与实际水表的账号不符，导致此结果。呵呵，看到没有，我按照他们提供的账号缴费，他们变成了弱势群体，倒打一耙到用户身上。
      此后的四个多月里，我反复联系南充水投工作人员，至今问题未得到解决······

      以上为事情经过，让我不禁产生诸多疑问：
      问题一：我缴纳给南充水投的水费到哪里去了？
      问题二：南充水投内部管理如此混乱，是否存在国资流失的隐患?
      问题三：南充水投是否存在不为人知的内部腐败问题？
      问题四：还有多少用户，依然在不清不楚的缴纳着水费？说不定哪一天，一张莫名其妙的催缴通知单就贴在你的门口！

      1.要求南充水投立即停止无理催缴，并取消该笔本不存在的费用。
      2.要求南充水投查清本人多年来已缴纳水费的去向。
      3. 要求南充水投立即将本人账号更改正确。
      4.要求南充水投保证不再发生类似事件。

南充康源水务 · 发表于 2022-8-2 16:43

尊敬的网友：
您好，您在麻辣论坛发的帖子我司高度重视。已将您反映的情况转至职能部门，请您拨打我司顺庆服务中心电话：0817-2601462（工作时间：上午8:30-12:00；下午15:00-18:30），告知具体情况，以便我们及时核实并处理。感谢您对城市供排水事业的支持和理解，我们也将持续关注大家给予的各项反馈，为广大用户提供更加优质、高效的服务。
特此回复。

南充环境集团有限责任公司
2022年8月2日