背景描述：
我父亲户籍在资阳市雁江区中和镇，今年满60岁，去年在中和镇人社所咨询了是否能补缴城乡居民养老保险（新农保），我父亲想每年补缴3000元，15年共补缴45000元，对方说等到满60岁当年办理就行，春节前又去问了，对方说让把钱存进一卡通，然后等到开年2月来办理手续就行。等到了2月初时，我父亲去办理的时候，对方告知不能办理，理由是：之前有补缴过中断的年份就不能再补缴，只能补缴正常缴费的年度。我父亲说他有9年是正常缴费的。
我再举个例子大家就明白：假如，2014年当年缴费成功就是正常缴费年度；2015年当年没缴费成功，后面又补缴了就是中断补缴。
具体咨询过程：一波N折
我电话问中和人社所：为什么春节前都可以二次补缴中断的年份，春节后就不行，对方说反正现在就是不能补缴了。
我又通过114找的电话号码问雁江区居保局，对方说从2021年开始就不能二次补缴中断年份了，我问有没有相关文件，对方说让我自己在百度上搜索2021年经办规程，而且很不耐烦，特别标注：我没有故意夸大。我就在百度上搜了，确实没搜到，我只搜到宜宾市高县2022年12月在官网上公布四川城乡居民养老保险办理的一个文件。
然后我又问了市社保局居保科，对方说她才来接管业务不久，不太懂业务，说她只知道做了当年升档改办这个业务的不能二次补缴，而且告诉我春节前有一个新的居保经办规程，具体的情况她让雁江区居保局给我回电话，我同意了并说让懂文件的来跟我说。后来雁江区居保局给我来电话（就是之前不耐烦的那个人），他说这个就是不能补，我就反问了一句，四川都是一个系统，为什么南充能办，资阳就不能办，他就很不耐烦的把文件里面的那一句话念给我听，说百度上都搜到，你为什么就搜不到。然后我就不想再多说了，跟他说已经没有任何意义了。我绝对没有夸张，我还没说完我的诉求，这拒绝的态度就已经摆出来了。
随后我就打电话给市人社局，说想咨询居保政策文件问题，我的解读跟区居保局不一样，结果市人社局的人给了我一个电话让我问，绝的是，这个电话我打过去是市人社局信访科，我真的佩服，我就这样被迫的走上了信访之路。好吧，我就说了我的情况，对方说他莫法解决，区居保局属于区人社局管，他们管不到，我说我跟市社保局居保科反映了的，对方也是莫法，我难道不该跟市人社局反应情况？对方说他只有跟区居保局说，让区居保局来解释，我同意了。
随后我又跟12333人社反映了情况，工作人员说3-5个工作日给我反馈。后面市人社局信访科的那个人给我回电话，说他知道了我给12333打电话，他们管不了区居保局，建议我找司法局申请行政复议，写到此刻我想爆粗口，我本来只是想问清楚办与不办的具体情况、有何文件支撑以及文件上相关条款的理解，结果绕了一大圈，还得走行政复议？？？
我蒙圈了，也不知道该怎么办，干脆就等12333给我回复，到第3个工作日的时候，我又打了12333咨询进度，对方说到了区居保局了，等到第五个工作日上午，12333给我回了一个电话，说是回访的，问我有没有接到相关电话，我说没有，他说他就传达一下区居保局的回复：让我父亲直接去中和镇办理手续。我就反问他：你说的这个办理手续，是办理哪方面的，是可以二次补缴中断，还是可以只能按照正常缴费年限补缴，还是其他的？我又说，你能不能说清楚，我父亲不在镇上，跑一趟也有那么远，别到时候又办不了。他说不出来，然后又说他只是回访。我又尴尬了，，我跟你说中途没接到其他电话，你跟我传达业务，我跟你说业务呢，你又跟我说你只是回访。
关于传说中的川人社办印发的2022年75号文件，第十七条：
参保人员年度内可自愿调整提高本年度已缴费档次标准；符合待遇领取条件时，参保人员可按补缴时的缴费档次自愿补缴提高正常缴费年度的缴费标准，但不享受缴费补贴。各级社保经办机构不得为已领取待遇的参保人员办理补缴。
我的疑问：
1、既然2022年已经出了新的居保文件，为什么雁江区居保局工作人员还凶巴巴的反复的让我去搜2021年的？雁江区居保局就是这么积极的开展工作的？
2、关于政策里面说的“符合待遇领取条件时，参保人员可按补缴时的缴费档次自愿补缴提高正常缴费年度的缴费标准”，工作人员一直强调的是正常缴费年度，为什么不把整句话连起来读？明明是可按照补缴时的缴费档次来补缴正常缴费年度的，也就是说我可以这么理解：我父亲今年60岁，今年最高缴费标准是6000元，那么我父亲现在要补缴，就可以按照6000元/年的标准来补缴之前的那9年正常缴费年度，总共最高可以补缴54000元。
3、同一个2022年75号文件，同一个居保业务经办软件，为什么南充可以二次补缴中断的年度，资阳却不可以？退一步来说，资阳就是不可以补缴，那也行，至少得有资阳当地出的一个相关文件吧，文件上得说明资阳当地依据什么执行的不能二次补缴中断的这个政策的吧？75号文件上，只有明令禁止不能办理已领取待遇的补缴，并没有明令禁止不能二次中断补缴，而且南充的也在办理这个业务，就说明居保系统是允许办理这个业务的，那么就算是资阳不能办，至少应该有个当地的文件支撑，那为什么就没得？而且这个办与不办这个权力与度，怎么去衡量？说句不好听的，我很怀疑是不是找了关系就可以办这个业务，我这种找不到关系的就办不了，毕竟这个权力是省居保局赋予了的，至少是默许了的。
4、政府都在倡导要打通老百姓办事的最后一公里，请问，就拿这个事情来说，怎么打通的？口号喊起了，心理呢？有打通工作人员与老百姓办事的心理上那一公里？我还是个年轻人，114打了好多次，单位找了好几个，每个都在打哈哈，咋一看似乎都没毛病：乡镇人社所说上面说了的不能办；雁江区居保局态度极度不耐烦的喊个人搜文件，有事找百度，拒绝再次询问；市社保局说才来不久不太懂，而且他们不办业务，让区上来解释；市人社局更安逸，电话直接转到信访科，信访科说他们管不了，让走司法局的行政复议，12333更牛，不管中间有没有人给我回电话，反正他只是回访的。这不就是春晚的小品躺平吗？市人社局居保科指导不了业务也不办业务，市人社局也管不了区居保局，那请问，要你们市级部门来干啥？只是传达省上的指示吗？省上直接传达到区上或许更快。
5、写在最后：城乡居保（新农保）面对的很多都是老年人，特别是农村的老年人，这种办事的敷衍态度，怎么让老年人懂政策、理解政策？国家明明给予了这么好的政策，也想尽办法的让农村的老百姓转变思想，多缴养老金，以后每月多领点，尽最大的可能解决这他们的养老之忧。你们倒好，反正你们是工资按时发了的，以后养老金也是不愁的，就是这么肆无忌惮的躺平的，就是这么大打折扣的办事的，就是这样心安理得的领着纳税人的钱为人民服务的，你们真牛。
这让我想起了前两年的一个事情：某县人社局在回复网络舆情的时候，写错了几个字，相关人员还受到了政务处分，那么你们呢？
写得有点多了，可能中间也有语句不通或者是错别字，请各位看客见谅，我也是越写越心酸，我还是个年轻人，咨询都这么难，何况那些没得年轻人帮忙的老年人呢？一声叹息。
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发表于 2023-2-14 13:30
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