今天的三星堆停电了，还不让退票[已回复]

Manner丶10th · 发表于 2023-8-29 13:52

真的好荒谬，人多，没电还没网，靠大家的手机维持亮光，还不让退票。

我们去票务中心要退票，不给退，说2号馆没停电，可以去2号馆，但我们是买了讲解的，讲解带我们停在安全门那好久了，耽误时间，打乱行程了，好气！

三星堆博物馆 · 发表于 2023-9-8 10:42

您好，当天有局部短时间停电，停电面积约占展陈面积1/20，不影响其他区域参观。停电后应急照明灯正常运行，我馆立即组织工作人员前往现场处理并及时引导观众先行前往其他区域参观。停电场所内的讲解员和安保人员也坚守岗位安抚观众，现场秩序良好。当天局部停电时间约在10分钟左右，网络信号通畅，参观服务正常。门票在未检票的情况下，参观日当天23：00前可通过原购票渠道退票，详情可拨打客服电话0838-5533333咨询。给您带来的不便敬请谅解。

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