微网格员是基层社会治理的“前哨兵”,是发现问题与解决问题的“多面手”,他们的日常工作事务较为繁杂和琐粹。为了帮助微网格员缓解焦虑、紧张、烦躁等情绪,引导他们树立“快乐工作 幸福生活”的服务理念,更好地服务辖区群众,2023年9月14日,成都市金牛区九里堤街道、九里堤北路社区、邻聚社会服务中心在社区三楼多功能室,联合开展关爱微网格员“注入‘心’能量,激发‘心’动能”微心理课堂。
活动开始前, 为进一步激发网格员工作积极性及荣誉感,推进九里堤北路社区社会治理和网格化工作再上新台阶,九里堤街道社区治理办公室科长周申林宣读了《关于对及时发现和处置重大安全隐患的个人给予奖励的通报》,并向网格员罗红和微网格员张光友两位同志进行了表彰,通过树典型,鼓士气,激励社区网格员、微网格员向先进看齐,激发微网格员的工作热情,增强微网格员的责任感与使命感。
接着,邻聚社工以一套趣味“减压手指操”,帮助大家放松身心,缓解疲劳感,现场气氛瞬间活跃起来,大家以最好的状态,元气满满地投入到后面的学习中。
此次活动,特别邀请到了中级社工及专业心理辅导师冯好老师,冯老师以“自我肯定”为切入口,引导微网格员正确认识自我、认识情绪,学会接纳情绪,管理情绪,通过现场“正念”体验来感受当下,将注意力集中在自我肯定和自我关怀中,帮助微网格员释放心理压力,并重点讲述了如何让压力变动力,以及面对困难、缓解焦虑、释放能量的方法,通过专业的引导和学习,切实提高了微网格员的身心素质,帮助微网格员树立积极向上的心态,提升工作效率,为打造一支心理素质好、业务能力强、治理水平高的微网格员队伍奠定了扎实的基础。
活动现场,还特别邀请到了北京盈科(成都)律师事务所曾攀律师,曾律师讲解了人民调解的基本知识与技巧,并结合网格员工作实际与常见的纠纷案例进行分析和现场解答,他语言生动形象,讲解的通俗易懂,所提内容对网格员参与纠纷调解工作具有很强的实用性、针对性和指导性,对进一步强化社区网格员“法律明白人”的法治素养、法治思维,提升网格员参与基层人民调解等法治实践活动的能力起到了推进的作用。
此次活动,所采用的“表彰+激励”、“互动+体验”、“实际+案例”的活动形式,受到了网格员们热烈的回应,大家纷纷表示:收获颇丰、受益匪浅,不仅学到了丰富的心理健康知识,还进一步增强了自身矛盾纠纷排查化解的能力和水平。活动最后,九里堤北路社区党委书记、社区居委会主任傅如坤说道:微网实格是做实社会治理的重要抓手,九里堤北路社区将依托社区“红社联动”自身专业及资源优势,积极探索社区治理新格局,充分发挥微网格员在院落中的作用,打造具有九里堤北路社区特色的党建引领“微网实格”治理体系。
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