近日,蓬安县行政审批局在县政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心推行元旦、春节期间“不打烊”,采取“5+2”模式,在元旦前后7天、春节前后15天,安排窗口人员提供延时服务、预约服务,切实方便群众办事。
27日上午,记者来到县政务服务大厅看到,工作人员正在为来电咨询的市民讲解办理业务所需要的材料清单,并告知具体办理窗口和时间,相关负责人告诉记者,市民群众可通过公开的预约电话了解办理业务所需材料清单、确定办理时间,并做好预约登记。
据了解,针对元旦、春节前后外出务工人员回乡多、探亲时间短、需咨询办理事项多的情况,县行政审批局在政务服务中心、乡镇(街道)便民服务中心设置了延时服务窗口,在元旦前后7天、春节前后15天提供延时、预约服务,实实在在做到主动服务“不打烊”。截至目前,累计预约群众达300余人次,共开展延时服务100余人次。
县政务大厅管理中心主任唐亚军表示:下一步,我们将持续为企业和群众提供优质、暖心的便民服务,最大程度地满足企业和群众的办事需求,让办事有速度、服务有温度、工作有态度的政务服务深入人心,不断提升企业和群众的获得感和满意度。(来源:蓬安播报)
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