广安一周古方堂美容院跑路，卡内几千余额打水漂，接手美容院不认，谁能替我们做主？[已回复]

赖奇剿 · 发表于 2024-1-11 12:57

该店通过小额体验卡诱骗消费者体验按摩项目，在过程中技师，店长等多人轮翻营销，告知消费者身体各种经络不通，各种疾病根源或者隐患，在消费者被按摩及轮翻洗脑过程中直接送收款二维码收费，后采用“饥饿”营销模式，让消费者无法在自己方便的时间享受服务，多次预约无果拒不退费，
一:主要存在以下问题：1，收款二维码为广安佛兰雪美容店与其营业执照一周古方堂名称不一致；2，给顾客使用的按摩产品，品牌及产品数量未告知客户。
二:今年去消费，发现该店换招牌为艾薇儿，且里面员工多次强调不认之前美容院的卡内余额，由于卡内还剩14次的美容次数将全部作废，内心忿忿不平，恳请政府部门为我们做主。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

广安区工质局 · 发表于 2024-1-16 09:30

网友您好：
　　接到您反映的情况后，我局高度重视，立即组织执法人员进行调查处理，现将相关情况回复如下：经查询系统，营业执照注册字号名称含“一周古方堂”的经营主体有2个，目前均已注销，我局无法就您所述情况开展进一步调查。建议您直接拔打12345或者12315热线反映情况，以便我局工作人员与您取得联系，就您反映问题进行进一步调查。
　　下一步我局将持续加大对消费维权领域的监管力度，切实维护群众利益。
　　
广安市广安区市场监督管理局
　　 2024年1月16日