投诉武胜邮政快递慢作为、不作为[已回复]

咦！是你哦 · 发表于 2024-1-23 10:39

武胜县政府，县纪委：
1月9日14:47，我在武胜邮寄了一个ems快递，从武胜到海南，货物是肉类生鲜。但不知为何，货物被寄去了云南西双版纳，然后又被返回来。货物被寄错了，邮政非但没人联系处理，说明情况，而是默默又将货物返回。我主动向邮政反映情况，也一直说在处理，但是就是没结果，甚至连事情的原因都没有查清楚。本来货物是寄给朋友，现在也不知道生鲜坏没坏，邮政处理方式太让人心寒了。作为快递公司，这其中的服务态度令人堪忧，而事情原因迟迟查不清楚，难道不是武胜邮局内部管理也极其混乱。这与广安全市当下优化营商环境、提升民生幸福感、满意度相去甚远。涂.jpg

咦！是你哦 · 发表于 2024-1-25 10:06

目前事情已与邮政方面协调得到了解决，感谢网友的关心。

武胜邮政公司 · 发表于 2024-1-25 10:31

咦！是你哦网友：
   您于1月23日在麻辣网反映的邮件未收到问题，我们已注意到，我单位已组织调查，相关工作人员已线下和您沟通协调并得到您的认可，感谢您对我们的工作支持。
                           武胜县邮政分公司
                                 1月24日