[群众呼声] 三星堆的管理太差了，可以说是全国之最！[已回复]三星堆的管理太差了，可以说是全国之最！[已回复]

明明拥有全国最瞩目的文物，这珍贵的5000年前文明产物，没有展示，可能好东西太多了吧，满则亏。

略有差别的青铜面具放在一起，只有简略的名称，没有细致的解释或示意图。如果不是提前看了纪录片和讲解，在这种仿若春运的人流量下，可以说文物展览爱好者一进门就会两眼一黑。

工作日都有这么多人，确实不知道究竟该什么时候避开人流前来了。不过，这里也不会再来了，以后隔着屏幕看纪录片更好。糟糕到想到这里就会皱眉的一个博物馆。

文物没有问题布展的灯光太亮，人员管控太差。人非常非常非常非常非常非常多，每一个展品都被人流挤来挤去，进进不去出出不来。体验感非常差，是所有博物馆里体验最差的一个没有之一。

游客：
   您好！您的来心收悉，针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
   1、关于名称简略的问题。三星堆博物馆基本陈列依托最新考古发现及研究成果，致力于科学、准确地解读三星堆遗址及文物的文化内涵。根据展品的研究、展线设计、展陈空间等实际情况，选择合适的阐释手段对展品进行解读，包括图版、多媒体、说明牌等不同方式。如针对青铜纵目面具、大面具等重点文物，利用说明牌介绍文物的基本信息，通过中国古代面具等图版拓宽文物的文化内涵认知。此外，为满足观众深入了解三星堆的需求，在一楼尾厅设置了三星堆知识服务，可检索三星堆文化、三星堆遗址等相关研究；通过三星堆博物馆官方公众号推出的免费讲解，对大量重点展品进行解读。
     2、关于展厅文物灯光的问题。展厅灯光照明严格按照《博物馆照明设计规范》（GB/T 23863-2009）中照度指标的相关规定，确保照度值与曝光量符合标准规范。为贴合场馆现代化、艺术化的设计风格基调，照明设计在严格遵守各项文保规范要求前提下，坚持安全、还原、舒适、容变原则，通过多层次、有对比的灯光配置，打造合适的展陈光环境。
     3、关于人员管控的问题。因游客参观三星堆热情较高，为满足更广大游客的参观需求，我馆制定了分流限流方案，在展馆内安装流量监测摄像机，并结合游客检票量，实时监控展馆内游客数量，并在展厅各区域设置指引牌，安排专人负责引导提醒游客按参观线路有序参观。同时，当展馆内游客达到一定数量时，在游客中心检票处和展馆入馆处，控制入馆游客量。下一步，我们将继续优化分流、限流方案，为游客提供更舒适的参观环境。
     感谢您的来信！祝您家庭幸福、生活愉快！
                                                                                                                                                                                  四川广汉三星堆博物馆   

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