近日,有网友发帖表示,自己前几天前往洛阳旅游时,在网上预订了一间民宿。到了之后才发现,这家民宿开在一栋看起来像烂尾楼的大楼里,外墙没有装修,环境也较差。由于房间的疑似装修气味很重,该网友最终选择半夜退房。
事件引发舆论关注。
据上游新闻报道,当事人小肖接受采访时表示,订房前并不知道大楼外观像烂尾楼,后来自己有些害怕,凌晨1点左右退房离开了,并未申请退款。这栋楼内多家民宿经营者表示,大楼外观的确不太好看,但并不影响居住。
在网上搜索发现,早在2023年1月,就有某民宿的消费者留言表示:“外观有些尴尬,刚到时以为是个烂尾楼,太吓人啦,外卖小哥都难找。”当时商家回复:“关于您说的小区外立面的问题,是小区的商业楼层在装修,等完工之后就会漂亮方便很多。”如今,一年多过去了,根据小肖如今发布的照片,这栋大楼外立面仍然保持着原样。
记者以消费者身份咨询了洛阳市市场监督管理局。一名工作人员表示,如果担心有问题,建议不要预订房间,以免以后有纠纷。附近社区工作人员也表示,这些民宿确实可以正常入住,但如果无法接受这样的外观,建议换家酒店。
该回应引发网友不满,“什么叫无法接受这样的外观?意思是民宿是烂尾楼是合法开设的?”“一年前就有投诉了,居然没人管?”“营业执照都没有吧,更别谈消防了,市场监督管理局去哪了?”“这楼明显是没有验收通过的半拉子工程,这还能用于经营,洛阳市的住建局与工商局的监管职能到哪里去了?这是骗一个算一个吗?”更有网友建议洛阳好好整顿文旅市场,“春节期间旅店漫天涨价,服务还严重不达标,刚装修完就投入使用,熏得一晚上没法睡,真是在赚黑心钱。”
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