[群众呼声] 东洪广厦7栋、8栋地下常年被地下水浸泡,严重威胁房屋质量[已回复]东洪广厦7栋、8栋地下常年被地下水浸泡,严重威胁房屋质量[已回复]

东洪广厦已经到了危急时刻
1、危险危险一一外墙年年脱落，已经严重威胁到业主生命安全，7栋、8栋地下常年被地下水浸泡,严重威胁房屋质量。
2、业主的公共收益去向不明一一从小区正式交付入住至今10年，有近1000万(100万/年)的公共收益明细,疫情期间2号门、1号门近几十万摆摊费，账目不清不楚。
属于业主的公共收益包括:停车费（含临时停车费)、广告、自动售卖机、小区门口摊位、公有房屋租金(含地下室)、临时场地摊位、通信运营商等除物业费以外的10多项收益。
3、物业管理松散一一草地绿化越来越差、地砖损坏、内墙漏水、电梯故障顿发、4号门垃圾站卫生、门禁对讲、流浪狗咬人、设施设备维护等问题越来越严重。东洪广厦属于大型小区,安保、卫生、工程维护等人员未达到小区配备标准，物业服务严重未达到合同规定的标准。

网友，您好。收到您反映的问题，成都市锦江区市场监督管理局高度重视，2024年6月12日，我局执法人员对东洪广厦小区7栋、8栋电梯情况进行了现场检查，现将情况回复如下：
东洪广厦小区7栋、8栋各2部电梯，维保单位为四川华升富士达电梯设备有限公司。
7栋电梯6月8日因自闭弹簧张力不够，已更换，现已恢复正常使用。
8栋电梯于1月12日更换补偿链后，至今未出现问题。8栋1部客梯基坑内有少量积水，已督促物业进行抽排。
感谢您对我们工作的支持与理解。

网友您好，收到您反映的问题，成龙路街道办事处高度重视，赓即安排工作人员对所反映问题进行调查核实。现调查处理情况如下：关于东洪广厦外墙脱落问题。目前东洪广厦物业已聘请专业外墙维修单位进行维修，物业发现有外墙脱落风险的地方均已进行排危处理。前期物业在日常工作中发现7栋、8栋地下架空层中有积水，已及时进行抽排积水。该情况已向保障性住房管理部门反映，相关部门工作人员已前往现场进行勘察，目前正在制定整改方案；关于小区公共收益问题。收益情况前期已张贴在公示栏中，并提供了详细明细，欢迎全体业主前往查看，如有疑问可与物业工作人员进行沟通；关于小区部分绿化损坏的问题。经向物业公司核实，因小区部分绿化存在长期踩踏及光照原因导致植物无法正常存活，东洪广厦物业有专职绿化工，定期对园区灌木进行修剪，裸土补栽等工作，地砖损坏物业中心也在进行修补中。内墙漏水问题物业已聘请了专业维修单位进行处理。关于电梯故障问题。经核实，东洪广厦电梯已投入使用十余年，部分零件存在老化情况，物业中心已聘请了专业电梯维保单位，出现问题后会及时进行了维修，对存在隐患的零部件会及时进行更换。
针对以上情况。成龙路街道办事处已要求物业公司积极协调相关部门尽快处理小区渗水问题。与此同时对小区公区收益存在争议的问题，向全体业主做好相关解释工作，加强小区管理，对投诉人反映问题立即进行整改，切实履行好应尽的职责。下一步，成龙路街道将会继续督促物业公司积极协调相关单位尽快处理好相关问题，如有情况可向我办反映，将会安排专人对反映问题进行处理。感谢你对我们工作的支持。