龙泉驿技术监督局为什么拒绝受理？[已回复]

上厕所用手指 · 发表于 2024-7-8 19:49

本人在淘宝购买了一条连衣裙，卖家发货到异地，我拒绝接受，要求退款，淘宝以卖家保证金不够为由，承诺三个月内退款。后来淘宝平台食言了，我投诉龙泉驿技术监督局，请求淘宝先行赔付。结果技术监督局拒绝受理，没有给任何理由。

龙泉会办中心 · 发表于 2024-7-12 15:59

来信人：
   您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经核实，被诉商家和淘宝网均不在龙泉辖区，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（一）项：“ 投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；”之规定。我局不具有处理权限，故未受理。您可向被投诉方商家或淘宝注册所在地辖区行政监管单位反映或通过诉讼渠道主张自身权益诉求。
   关于拒绝受理，没有给任何理由的问题，经核实，您未点击页面中的详情，所以未看到回复反馈的信息。
   以上情况，因您未留下有效的联系方式，故未回访。

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