关于“蓝天白云7”反映蓬安县自规局 未按期办结信访事项的回复 “蓝天白云7”,您好: 您在“麻辣论坛”上反映蓬安县自规局存在违反《信访工作条例》的相关问题,蓬安县信访局复盘了办理流程,现回复如下: 一、关于未收到电话告知的问题 蓬安县自规局未在信访系统上传电话告知的相关依据,也未能提供通话记录,告知书的送达程序存在问题。 二、关于超期回复的问题 蓬安县自规局于2024年2月8日出具《受理告知书》,2月18日蓬安县自规局将《受理告知书》和《送达回证》上传信访系统,载明4月5日前回复,但蓬安县自规局在4月28日才出具《信访事项处理意见书》。根据《信访工作条例》相关规定,在未申请延期的情况下,属于超期回复。 三、关于信访系统未显示回复的问题 因蓬安县自规局工作人员操作失误,在信访系统选择“直接回复”而不是“自办”的方式,上传了《信访事项处理意见书》《送达回证》,导致您无法查看办理结果。 对于此次办理过程中存在的问题,蓬安县信访工作联席会议办公室已在全县进行通报,并责令蓬安县自规局在信访系统以“自办”方式重新上传《信访事项处理意见书》。 感谢您对信访工作的监督,祝您生活愉快! 蓬安县信访局 2024年7月24日
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