尊敬的“去留独白”网友: 您好! 您所反映的情况,已收悉。巴运集团高度重视,庚即责成相关单位对反映的问题进行了全面核实,现将相关情况回复如下: 一、对于您所反映的大巴车待班时间过长这一问题,车站已迅速落实整改,明确大巴车发班时间。车站将督促大巴车准班正点,减少旅客的候乘时间,全力提升服务水平。 二、根据新形势下的客运经营要求,鼓励道路运输企业开展班车客运定制服务(投入7人及以上营运客车)。为了给广大旅客提供更加方便快捷的出行方式,我司积极推行巴中至通江线路定制客运服务,相关售票价格也通过车站电子显示屏予以公示。 三、根据国家相关规定,严禁营运客车超载运行。在载客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童,但9座车辆不具备装载免票儿童条件,还望您理解。 四、我司经营的客运班车均严格按照要求足额购买了所有保险,车辆也依照国家规定进行了年度审验合格,驾驶员更是按照相关规定进行定期与不定期的安全培训教育,确保广大旅客平安出行。 非常感谢您对我司提出的宝贵意见和建议,此次给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解!今后,我司将根据客运市场的变化以及旅客的出行需求,持续优化客运管理措施,为广大旅客提供更加优质文明的服务。
四川省巴中运输(集团)有限公司 2024年7月14日
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