高坪区燃气公司是否“乱收取费用”？[已回复]

一名打工人 · 发表于 2024-8-23 16:52

在8月19号晚上，有自称上门检查燃气安全的工作人员收取了50元费用。
我家才开通燃气两年时间，实际居住时间不超过3个月，当时也是支付了开通燃气的相关费用，现在才过去多长时间就说按照规定需要更换燃气管子，这合理吗？
我给工作人员说，我能否自己在网上买一根管子换上去，工作人员说可以，但只给我24小时时间，并且需要将更换后的管子拍照拿到燃气公司去，不然就停气处理。
大家觉得合理吗？
1：既然要使用国标燃气管子，当初开通燃气为何不直接使用呢？
2：24小时来得及吗？为何不能加微信直接提供更换后的照片，还要求单独跑一趟燃气公司，工作日我要上班，我下班去，燃气公司也下班了，谁来处理呢？
3：工作人员提供的收款码为啥不是公司的，而是个人的，个人的收款码就算了嘛，还是什么助贷公司的（A叁鑫助贷-海涛），请燃气公司给与解释？A叁鑫助贷-海涛是否为你们公司员工呢？
高坪燃气这不就是变相强制收取费用吗？我们小区一共几十栋，楼层30楼，每一层8户，燃气公司可真是会算账啊！！！

高坪网群工作部 · 发表于 2024-8-26 11:00

　　尊敬的网友，您好：

　　您在麻辣社区平台反映的问题已收悉。经南充高坪燃气股份有限公司城区天然气分公司调查后，现回复如下：经核实，并非我司工作人员。近期，诸多燃气用户致电我司，反映有人冒充燃气公司工作人员、打着“高坪天然气公司”名义入户更换燃气灶具和燃气热水器的连接软管，并现场收取费用，所更换的燃气器具连接软管是否符合安全要求和国家技术标准，我司无法查证。如用户认为上当受骗，请拨打110报警或向市场监督管理局反映情况。如需申请由我司更换燃气器具连接软管，可到公司各经营辖区的办公楼营业点咨询、办理。在办理相关手续后，我司工作人员将着印有“高坪燃气”标志的红色工作服、佩戴标有公司全称和工作人员姓名的工作牌上门更换软管。特别提醒：1、如因用户需要，我司零星办理燃气器具连接软管更换业务时，请客户仔细辨认工作人员的工作牌及红色工作服前胸上均有“高坪燃气”的标志及字样,请广大用户提高警惕,切勿上当受骗。2、后期，我司对辖区用户集中换表办理燃气器具连接软管更换业务时，将采取工作人员现场使用“公司微信收款码”的方式收费，收费开具发票。

　　感谢您对高坪燃气工作的理解与支持！

小飞鱼不会飞 · 发表于 2024-8-24 07:03

谁让他说了算呢

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

Baobeirovic · 发表于 2024-8-25 09:58

可能被骗了，现在很多冒充天然气公司，自来水公司的人，出来诈骗！

一名打工人 · 发表于 2024-8-26 12:15

燃气公司的回复，我无法苟同。
1：物业在群里有通知，并且该工作人员进入小区，保安都登记了对应的工号。
2：燃气公司也有张贴对应的公告。
3：收取费用的工作人员，都知道我绑定的手机号码。
4：该工作日人员是挨家挨户检查，并且没有在家的业主门上都贴了通知、
“尊敬的高坪燃气公司”，你连你们自己公司的员工都不敢承认，还是说你们找了个兼职的人员收费？为何不敢承认收费的事实呢？我只是想知道收取费用的标准而已

一名打工人 · 发表于 2024-8-26 12:16

高坪网群工作部发表于 2024-8-26 11:00
　　尊敬的网友，您好：

　　您在麻辣社区平台反映的问题已收悉。经南充高坪燃气股份有限公司城区天然气 ...

著作权归作者所有。
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作者：一名打工人
链接：https://www.mala.cn/thread-16630792-1-1.html
来源：麻辣社区 - 四川网络社区

燃气公司的回复，我无法苟同。
1：物业在群里有通知，并且该工作人员进入小区，保安都登记了对应的工号。
2：燃气公司也有张贴对应的公告。
3：收取费用的工作人员，都知道我绑定的手机号码。
4：该工作日人员是挨家挨户检查，并且没有在家的业主门上都贴了通知、
“尊敬的高坪燃气公司”，你连你们自己公司的员工都不敢承认，还是说你们找了个兼职的人员收费？为何不敢承认收费的事实呢？我只是想知道收取费用的标准而已