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[群众呼声] 南充移动疯狂业务员,敛财不择手段[已回复]

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BKR

发表于 2024-8-29 18:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
6月在人民中路营业厅(业务员:李佳玲,员工代码10514731,工号代码RAMUL2217)请她办个号卡再加到在我的现有套餐里面,业务员从上午11点给我办到下午3点,一直守到到她给我办理业务,我午饭都没有吃,就办了一个电话号码,结果还没有把号码加到套餐里面去,在未经许可的前提下把我套餐里面的宽带改了,现在成了宽带每天收取费用,最近几天我就无端消费了140元的额外宽带,业务员为了自己的提成不顾客户感受,请相关部门严惩改业务该业务员,并将错误扣费全部退回,宽带还原原套餐。
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发表于 2024-9-5 16:56 | 显示全部楼层
尊敬的网友您好! 您反映的业务问题我公司已收悉。经调查后,已将处理结果电话告知予您,感谢您对中国移动的支持,祝您生活愉快!
BKR

 楼主| 发表于 2024-8-30 10:06 | 显示全部楼层
该事件已得到处理。
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