[群众呼声] 成都市武侯区桐梓林梓桐苑全小区求救书[已回复]成都市武侯区桐梓林梓桐苑全小区求救书[已回复]

来信人：
     您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，武侯区高度重视，立即安排武侯区火车南站街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
     经调查，一、梓桐苑小区住户与底层商铺共同使用一个排污管网和化粪池，污水排入污水管网汇入小区化粪池沉淀后，进入市政污水管网。街道办事处约谈了梓桐苑小区物业服务有限公司负责人，要求落实污水管网的管理责任，定期清理疏通污水管网和化粪池（每月1—2次）。 二、梓桐苑楼下有餐饮商户18家，均办理有营业执照，主要为包子粥店、面包店、米粉面馆、串串、蹄花等蒸、煮类食品和部分提前卤制的烧卤熟食，现场存在经营产生的蒸气、菜品味道等，无明显恶臭。火车南站街道办事处工作人员对该点位油烟排放开展日常巡查，及时消除该点位的油烟扰民问题。针对产生异味的商家，我办在加强日常巡查的同时督促商家在店内安装厨房油烟除味器，净化煮制过程中蒸汽、水汽的气味，从而减小对周围居民的影响。 下一步，成都市武侯区火车南站街道将积极联系小区物业和商家，搭建平台，协调小区污水管道清掏频次，并加强该点位巡查力度，督促商家合法合规经营，严格落实《餐厨垃圾处理管理办法》《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》，发现问题及时处理。
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                                                           2024年12月9日

来信人：您好，谢谢您的来信！                  
      您所反映的问题，武侯区综合行政执法局立即责成火车南站行政执法大队进行调查处理，现将有关情况答复如下：一、经现场调查，梓桐苑小区住户与底层商铺共同使用一个排污管网和化粪池，污水排入污水管网汇入小区化粪池沉淀后，进入市政污水管网。火车南站行政执法大队约谈了梓桐苑小区物业服务有限公司负责人，要求落实污水管网的管理责任，定期清理疏通污水管网和化粪池（每月1—2次）。
二、经现场调查梓桐苑楼下有餐饮商户18家，均办理有营业执照，主要为包子粥店、面包店、米粉面馆、串串、蹄花等蒸、煮类食品和部分提前卤制的烧卤熟食，现场存在经营产生的蒸气、菜品味道等，无明显恶臭。火车南站行政执法大队工作人员对该点位油烟排放开展日常巡查，及时消除该点位的油烟扰民问题。针对产生异味的商家，执法大队在加强日常巡查的同时督促商家在店内安装厨房油烟除味器，净化煮制过程中蒸汽、水汽的气味，从而减小对周围居民的影响。
       下一步，火车南站行政执法大队将积极联系小区物业和商家，搭建平台，协调小区污水管道清掏频次，并加强该点位巡查力度，督促商家合法合规经营，严格落实《餐厨垃圾处理管理办法》《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》发现问题及时处理。