[群众呼声] 【百姓急呼】武胜县烈面镇玲珑花园小区居民用水困境待解决！[已回复]【百姓急呼】武胜县烈面镇玲珑花园小区居民用水困境待解决！[已回复]

近日，接到网友爆料，武胜县烈面镇玲珑花园小区第一、二栋楼的居民正面临严重的用水难问题。据了解，该小区第一、二栋楼总共用水仅约600吨，然而损耗就高达4800多吨，这一数字令人震惊！

由于水耗损产生费用纠纷事关居民切身利益，然而，该自来水厂反正觉得“店大好欺客”。于是，不顾百姓生活用水，霸道关闭了总水阀，导致整过小区居民已经停水10多天。

如今，老百姓脸上写满了焦急与无奈。因无生活用水，因此生活受到了极大的影响，急需生活用水成了他们当前最迫切的需求。

为了解决问题，老百姓们多次拨打12345热线，相关部门也迅速响应，安排了辖区政府工作人员进行核实和协调。

然而，至今为止。解决生活用水问题仍无实质性进展。据相关部门给出的答复竟是；“烈面供销合作社自来水厂属于当地私营垄断企业，辖区政府管不了。而12345的热线回复则称；该自来水厂态度强硬，不退步也不接受当地政府协调，强制向当地老百姓停水。”

保障老百姓用水是增进民生福祉，才能让老百姓能喝到“安心水、低价水”,用到“幸福水”才是头等大事。

自来水公司作为公共服务企业。然而，不顾老百姓生活用水其擅自停水错误的行为，属于滥用行政强制措施，严重侵犯了老百姓用水的合法权益。这种“霸气垄断”的行为不仅可能导致居民生活受到严重影响，还可能引发社会矛盾和不稳定因素。

在此，我们强烈呼吁党丶政以及相关部门能够高度重视此事，用心履职尽责，把老百姓生活用水问题落到实处，保障老百姓用水更是增进民生福祉的大事。请尽快采取措施，督促自来水厂解决居民的用水难题民生大事。

同时，我们也提醒居民们，在面对自来水公司强制停水停错误的行为时，要依法依规维护自己的合法权益，尝试与水厂进行沟通协商，先要求保障民生生活用水，尽快恢复供水，接下来再协商。

网友：
您好！针对您反映的武胜县烈面镇玲珑花园居民用水困境问题已收悉，经向有关人员了解，现回复如下：
一、事件经过
2024年12月2日，武胜县烈面镇玲珑花园小区一、二栋部分居民因停水问题向烈面镇人民政府进行反映。经了解，烈面镇玲珑花园小区主水管破裂导致漏水4000余吨，漏水点位于小区总表到住户分表之间，烈面自来水厂于2024年11月25日左右已将该处自来水关停。因该小区以总表结算水费，烈面自来水厂要求住户承担漏水的损失，再进行维修，但部分居民不同意。2024年11月28日，县水务局组织双方进行调解，但未成功。后部分住户多次到烈面镇人民政府寻求解决，政府工作人员也与水厂方进行沟通协商，但是水厂方坚持要求住户承担漏水的损失。
经过协商，该小区业主愿意承担一部分水费，烈面商会也愿意为该小区业主承担一部分水费，但烈面水厂不愿意承担。烈面水厂属于私营企业，政府工作人员在与烈面水厂联系协调时，水厂态度强硬，不接受协调，并且拿出了相关停水依据。
二、下一步工作
今日（2024年12月5日），镇政府再次邀请了县水务局、烈面商会、小区业主到烈面镇烈渝社区协调处理此事。镇政府也将继续跟进此事，加大重视力度，建立健全沟通机制，畅通民意反映渠道，加强与相关职能部门的沟通协调，及时解决群众的合理诉求，寻找可行办法让住户先吃上水。

武胜县烈面镇人民政府
2024年12月5日

让老百姓能喝到“安心水、低价水”,用到“幸福水”才是头等大事

那是私人承包的玩意，不好整。
所以水电气还是国有企业持股好点

这是烈面自来水公司最后的疯狂。

镇政府的回复里面：

烈面镇玲珑花园小区主水管破裂导致漏水4000余吨，漏水点位于小区总表到住户分表之间。

那么问题来了，水管破裂到底是人为的还是自然老化的？人为的应该派出所介入，自然老化的，应该是水管的所有方（要么是小区开发商、要么是小区物业、要么是小区全体业主）负责。镇政府的回复通篇看下来，水厂态度强硬，但是没有过错。如果水厂有过错，请群众或者政府部门指出来。