代驾闯红灯后，车主保费上涨930元！谁该负责？

四川手机报 · 发表于 2024-12-6 05:28

“我只是购买了一次代驾服务，花了几十块钱，最后为什么要我承担多出来的900多块钱保险费？”今年9月，张先生叫了一位代驾，对方在服务过程中闯了红灯，尽管这起交通违法已由代驾公司处理，但是由于临近保期，保险公司人员告诉张先生，因为此次交通违法，他下一年的保费将上涨930元，张先生于是向代驾公司索要这笔上浮的保费，对方却一拖再拖，至今也没有赔付，那么，这笔费用到底该由谁来支付呢？
车主：
代驾闯红灯后保费上涨930元

今年9月6日，张先生和朋友聚餐的时候喝了点酒，于是在离席之后通过高德平台叫了一位代驾，上车之后，张先生便打起了盹，直到目的地才下车离开。

可没过几天，突然一则交通违法通知发到了张先生手上，经过核实，他才发现原来是当天代驾司机闯了红灯。

于是，张先生立即联系代驾公司“腾飞代驾”，其负责人将当天的代驾司机和张先生拉进一个群，经过多次沟通，“腾飞代驾”才为张先生处理了相关的交通违法。

好巧不巧，今年9月30日到了张先生购买车险的日期，而保险的代理商人员告诉张先生，因为他在保期间出现了交通违法，因此保费会有所上涨，大概要比去年多900元左右。

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▲张先生说，交通违法调整系数为0.10

“我是20多年的老驾驶员了，这么多年几乎没有出险的情况。”张先生直言，一定是代驾人员闯红灯影响了他的保费，从原来5100元左右的商业险费用，上涨到如今6000元左右，张先生认为，多出来的这部分费用不该由他承担。

为此，张先生再次联系上“腾飞代驾”公司，将保费上涨的情况告知对方，而对方很快回应，让张先生先行购买保险，由对方去向公司申请这笔费用。

得到这个答复后，张先生当即购买了商业险，最终费用较去年上涨了930元。

可没想到的是，从9月底购买保险至今，张先生始终没有等来“腾飞代驾”支付的保费差价。

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▲张先生与对方的沟通记录

“我跟腾飞的人一直联系，也向高德反映好几次，没有用。”张先生说，每次问腾飞代驾的人，对方都说会支付这笔费用，但就是一直拖着没有动静。

而高德的客服人员也回复张先生，平台从腾飞代驾公司了解到，对方不愿意为保费上涨负责，因为腾飞代驾认为保费上涨与代驾人员闯红灯没有直接关联。

“我只是购买了一次代驾服务，花了几十块钱，最后为什么要我承担多出来的900多块钱保险费？”

张先生称，这不是几百块钱的事情，而是相关的责任到底该由谁承担？是不是所有碰到和他相同情况的司机都有一样的困扰？

腾飞：
一定会赔但需要时间
这笔上浮的保费到底该不该由代驾公司支付？为什么代驾公司答应赔付，却又拖延两个多月至今仍未赔付？对此，新闻晨报·申度新闻记者联系上腾飞代驾上海负责人季先生。
对于代驾人员闯红灯一事，季先生并未否认，并且表示已经在事后第一时间处理了这起交通违法，但是对于张先生保费上涨一事还有一点争议。
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▲张先生与对方的沟通记录

“我从我们公司法务那里了解到，把交通违法和保费上浮关联起来本身就不合规。”季先生表示，从公司的角度而言，没有相关规定要求公司要出这笔上浮的保费，但是出于人道主义关怀和客户至上的考虑，季先生还在向公司申请这部分费用。
此前，张先生将交通违法记录和保单详情都发送给了腾飞公司，但是在季先生看来，张先生的保费上涨和此次闯红灯交通违法是否有关联性，其实也并不明确。

“因为这只是保险人员和车主的一面之词，如果车主在保险生效期间，还有其他交通违法或者理赔，那么保费上浮是不是也要我们承担呢？”

季先生直言，如果要较真的话，代驾公司还应让张先生提供相关证据，证明此次闯红灯直接导致保费上涨，那么公司就有依据立即支付这笔费用。

最后，季先生告诉记者，张先生上浮的保费他们一定会承担，哪怕最后由他个人支付，也会转给张先生，“只不过需要时间”。

律师：代驾交通违法
和车辆应该剥离开
针对季先生提到的交通违法和保费上浮关联在一起是否合规一事，记者以消费者的身份，向张先生购买的太平洋保险公司进行咨询。

该公司工作人员表示，根据规定，影响保险费率的因素有三个，分别是理赔、交通违法以及车辆的自主系数，保险公司通常是通过这三个系数来调整车主的保险费率。“对车主来说，只有理赔和交通违法的次数影响保险费率，其他的因素和各家保险公司本身状况有关。”

针对张先生碰到的情况，新闻晨报·申度新闻记者采访到上海市律协11届行政法业务研究委员会顾问、上海市汇业律师事务所律师陈振宇进行解读。

陈振宇律师认为，如果因为代驾司机交通违法造成车主产生了损失，那么这笔费用应当由代驾公司进行承担，事后再由代驾公司向代驾司机进行惩罚。

“但是，想要证明此次闯红灯的交通违法是否直接导致保费上涨，这个举证责任在车主，而且挺难证明的。”

陈振宇律师表示，除了代驾人员的交通违法，车主本人在保期间是否有其他理赔或交通违法，是否影响了保费上涨，都需要车主进行证明。

陈振宇律师提到，关于保费上浮的机制很复杂，例如此前几年没有交通违法，那么今年有一次交通违法，那么保费就会上浮较多，但是如果有三次交通违法的话，保费上浮的比例也和一次交通违法差不多，因此要判断某一次交通违法与保费上浮的因果关系，或者某一次交通违法在保费上浮中所占的比例，是比较困难的。

“我认为，代驾人员在服务过程中出现交通违法的话，当前的法律法规对于这种情况还有进一步完善空间的。”陈振宇律师表示，可以细化的情况可以分为两步，首先是代驾人员发生交通违法，如果对方拒不理赔、处理的话，那么该交通违法不应该与车辆关联起来，而是让代驾人员自行承担；第二步，如果代驾人员交通违法，那么保费上浮的交通违法系数不应该计算在车主这里。

陈振宇律师告诉记者，在现实案例中已经有了法律优化的雏形，例如租车公司将车辆租给客户，期间发生了交通违法，如果客户拒不处理交通违法，按照规定来看，车辆是不能正常通过年检的，但是在实际案例里，租车公司在表明情况后，也是可以正常年检的。

“我觉得代驾也一样，代驾交通违法和车辆应该是剥离开的。”陈振宇律师说道。

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手机网友 *发表于 2024-12-6 07:50* · 发表于 2024-12-6 07:50

我也闯过红灯啊，怎么没涨保费？

手机网友 *发表于 2024-12-6 08:10* · 发表于 2024-12-6 08:10

交通违法怎么可以上涨保费？保险公司这是想钱想疯了。

手机网友 *发表于 2024-12-6 08:17* · 发表于 2024-12-6 08:17

所以不要喝酒，喝酒会变得不幸

手机网友 *发表于 2024-12-6 08:22* · 发表于 2024-12-6 08:22

不是保险公司如何有车辆违法记录的而且闯红灯涨保费就很离谱这个口子不能乱开吧

手机网友 *发表于 2024-12-6 08:43* · 发表于 2024-12-6 08:43

赞成把交通违法跟保费挂钩，这样可以减少交通违法，但应明确责任主体，例如代驾这种，不应全由车主承担。

手机网友 *发表于 2024-12-6 08:55* · 发表于 2024-12-6 08:55

那肯定是代驾人来出了，应有代驾公司先行垫付，再扣代人的工资或押金。

手机网友 *发表于 2024-12-6 09:55* · 发表于 2024-12-6 09:55

我认为，闯红灯跟保费上涨没有关系，闯红灯只能扣分罚款。

手机网友 *发表于 2024-12-6 10:01* · 发表于 2024-12-6 10:01

关保险公司屁事，它奶奶想钱想疯了……狗小编你确定厉害，浪费我流量……

手机网友 *发表于 2024-12-6 10:05* · 发表于 2024-12-6 10:05

神经病，交通违法与保险公司有锤子关系，换家保险公司。这家保险公司太他妈无耻

手机网友 *发表于 2024-12-6 10:23* · 发表于 2024-12-6 10:23

保险公司扯犊子！只想进！不想出！强盗逻辑！

手机网友 *发表于 2024-12-6 10:24* · 发表于 2024-12-6 10:24

这是哪个保险公司，怎么把保费与违章联系起来了，这不是坑人吗！

手机网友 *发表于 2024-12-6 10:27* · 发表于 2024-12-6 10:27

是驾驶人员违法，车辆本质上是不会去违法的。

手机网友 *发表于 2024-12-6 10:30* · 发表于 2024-12-6 10:30

交通违法，只要没有导致出险。没有让保险公司出钱。司机自己协调，自己出钱的都不应该上调保费。

松灵山卦师 · 发表于 2024-12-6 10:52

交通违法，跟出不出事故，出不出险没有关系，任何一家保险公司都一样。这是国家行业标准。
https://bbs.mala.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTU0MTEwNzV8MTYxZWFiNTJhODZjZGNhNDU3ZGE3ZmNkNjk1NjE3YmF8MTc2MTQ5NzMxNQ%3D%3D&request=yes&_f=.png
https://bbs.mala.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTU0MTEwNzR8ZTg5NmUxNTVkMGRkMGZkNTdiMWFjMjEyM2NjN2ZhOTB8MTc2MTQ5NzMxNQ%3D%3D&request=yes&_f=.png

手机网友 *发表于 2024-12-6 11:31* · 发表于 2024-12-6 11:31

不买商业险不就行了。把他们惯的

手机网友 *发表于 2024-12-6 11:43* · 发表于 2024-12-6 11:43

这交通违法，跟保险公司没关系吧。

手机网友 *发表于 2024-12-6 12:23* · 发表于 2024-12-6 12:23

没有听说过，违法会保费上涨

手机网友 *发表于 2024-12-6 12:27* · 发表于 2024-12-6 12:27

公布一下是哪家保险公司？

手机网友 *发表于 2024-12-6 12:48* · 发表于 2024-12-6 12:48

JJ会管车和人？想多了

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