[群众呼声] 开江一家无照经营、消防设施不达标店铺存在消费欺诈[已回复]开江一家无照经营、消防设施不达标店铺存在消费欺诈[已回复]

开江清河坊本来是政府精心打造的一条商业街区，没想到竟然存在这样一家店铺，实在影响清河坊形象。
我平时喜欢打麻将，以前去清河坊棋品轩打过一次，前几天想着约上朋友再去一次，没想到已经换老板了，听店员说现在改成泡澡的了，态度特别恶虐把我赶了出来，后面在抖音上刷到有多人在这里被诱导充卡，想退还退不了，我作为一名热心好市民亲自去看了下，发现该店铺确实存在以下问题
一个是无证经营，这个店铺干的是按摩泡澡的，但是我没在该店看到任何经营执照。建议相关部门罚他款或者停业整顿或者把他关了。
二个是消防设施不达标，这个店属于人员密集、易燃物较多的店铺，我没有看到消防设施也没看到紧急出口提示，很容易发生危险，建议消防这些单位去好好查一哈。
三个是我问过抖音上被骗的人，说一去了就喊充卡，还是诱导充值，后面想退也不给退，说的和做的不一样，实在破坏开江的消费环境，建议负责消费者维权的单位好好查查
这个店说是下午三点到凌晨三点营业，建议要去查了这个时间段去查，好好罚一哈这些不良商家，追究他们的责任。

　　网民朋友：

　　您好！您反映的“开江一家无照经营、消防设施不达标店铺存在消费欺诈”已收悉，我局领导高度重视，立即责成淙城西区市监所进行调查处理，经执法人员调查核实后，现将有关情况回复如下：

　　2024年12月11日，根据您的反映内容，我局执法人员立即赶往开江县清川养身馆进行走访核实。经现场核实：

　　一、该店证照齐全，办理有《营业执照》。

　　二、对于预付式消费不予退款问题，我局执法人员已对该店经营者进行了批评教育，经营者表示愿意在补完原价消费项目的基础上退还剩余预付款。

　　再次感谢您对市场监管工作的理解和支持！祝您生活愉快。

　　办理人员：袁云波联系电话：13989172555

　　开江县市场监督管理局

　　2024年12月16日


　

　　网民朋友：

　　您好！您反映“开江县清河坊棋牌轩消防设施不达标”已收悉，我大队领导高度重视，立即安排专人对该场所进行检查，现将相关情况回复如下：

　　我大队安排专业技术干部于2024年12月9日至12日，分别3次前往清河坊棋牌轩（清川养生馆）开展检查，经查，清川养生馆已歇业，消防设施是否达标无法核实。我大队将持续加强检查，一经查实该场所存在消防设施不达标违法行为，将依法进行查处。

　　再次感谢您对消防工作的关心、支持和监督。

　　开江县消防救援大队

　　2024年12月16日

　　办理人员：曾凯联系电话：18381912233