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[原创] 温江和盛镇京东物流站点工作不负责,揽收不去,揽收超时,推卸责任,无人监管。

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我们是抖音电商,选择京东物流成都市温江区和盛镇站点揽货,前期把我们虚假宣传套进来,快递费用与当初沟通不一致不说,开始货品三番五次不去揽收,几天揽收次数只去一次,有事给负责人孔某打电话不接,没有办法只有每次亲自把货品拿到站点,到站点也是叫这个叫那个的揽收都不愿意做,同一批面单子拿过去单子有7—8单揽收超时,有10多单不超时,同一个人先后下单就出现早的不超时晚的超时,亲自看着工作人员揽收了啊不超时,没有看见工作人员揽收的就超时。站点出现问题不找自身原因,不给商家及时道歉做出挽救,还自然的跟没有事一样不闻不问。站点负责人至始至终没有跟我协商打电话怎么处理。投诉京东物流客服也是不能调解,到现在出问题的站点没有出面说道歉并做出有诚意的答复。一共才揽收了60多单,揽收超时的就有15单。希望京东有关部门协助处理,作为商家前期投入资金做电商,选择信任京东,然而因为京东物流原因影响服务分,流量较低,这些就应该我们自身承担吗,不是换了物流就把这个事情了了,最起码的尊重还有担当这么大一个公司都没有人回复。因为物流原因导致我们服务分低,直播没有流量,造成我们去加大其他投入去弥补京东物流原因导致的来弥补起来,过程长,提升慢,给我们带来多少损失和不便,希望有关京东领导或者片区负责人能够重视。给选择相信京东物流品质的商家一个满意的答复。不要让商家心寒。
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