[即时新闻] 联合调查组入驻广安爱众，欢迎拨打12345提供线索联合调查组入驻广安爱众，欢迎拨打12345提供线索

针对近期网民朋友反映的广安爱众股份公司涉及计费计量等有关问题，广安区委、区政府高度重视，组织区纪委监委、区市场监管局、区经信局等部门成立联合调查组，已入驻企业开展全面调查，结果将及时向社会公布。

不管调查结果如何，至少让政府重视了，静待佳音！

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作者：A12585694
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网友：
您好！您反映的情况我公司高度重视，我公司工作人员与您本人核实后，确认您家水电气用量均属正常范畴，经沟通解释，您表示理解与认可。如您有其他疑问，可致电我公司客户服务热线96503，我们将竭诚为您服务。

广安爱众公用事业服务有限公司2025年1月11日

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作者：民主村村民
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网友：
    您好，您反映的情况我公司高度重视，现将相关情况回复如下：
    关于您反映的电费明细事宜，我公司根据省发改委《关于四川电网第三监管周期输配电价及有关事项的通知》（川发改价格〔2023〕233号）执行全省统一的工商业代理购电电价，代理购电工商业用户用电价格由代理购电电价+上网环节线损费用+输配电价+系统运行费用+政府性基金及附加组成，我公司每月在服务窗口、广安爱众官方网站、掌上爱众APP进行了公示。如您仍有疑问，可留下联系方式或拨打我公司客户服务热线96503，我公司将竭诚为您服务。
    关于您关注的网友“猪28”电费如何处理事宜。经核实，该用户的表计为智能表计，正常情况应远程自动抄表，但该表计因信号问题掉线，导致未及时抄录。该用户8719度的电量计费周期为2023年7月-2024年2月，共8个月合计电量。该用户同期月平均用电量接近1100度，符合其用能习惯。我公司工作人员已于2024年3月与该用户，就电价、电量做了详细沟通解释，该用户认可并缴纳了电费。
                                 
                    四川广安爱众电力有限责任公司
                            2025年1月10日

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网友：
您好！您反映的情况我公司高度重视，我公司工作人员与您本人核实后，确认您家水电气用量均属正常范畴，经沟通解释，您表示理解与认可。如您有其他疑问，可致电我公司客户服务热线96503，我们将竭诚为您服务。

广安爱众公用事业服务有限公司2025年1月11日


                    
                    
            
        

网友：
您好！经我公司工作人员现场对线路、设备、表计进行检查核实后，确认用电量增加是您12月使用空调及其他取暖设备导致。经沟通解释，您单位对检查结果表示认可。如您有其他疑问，请致电我公司客户服务热线96503，我们将竭诚为您服务。
四川广安爱众电力有限责任公司
2025年1月11日

老汉查儿

区级调查没得屁用，爱众是哪些占股的，省上查都没多大用，不过就是自己查自己而已。央里下来查才有用。

调查组及别太低了。

爱众属于区国资委，调查组由区上来调成，相当于老子查儿子，其调查结果可想而知。所以大家不要对调查结果不要抱有太多期望。

公司控股股东查自己公司计费计量问题，这个结果能有可信度？

几个月不收气费，气费是阶梯价，最后一个月来收前几个月的气费，就多收了200多元，广安爱众还是退了……

这个调查不难，但愿不是走形式，平时纪委、市场监管局干啥去了？

抄表员也有责任？

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如果查实爱众公司存在欺诈消费者，处罚不必说，消费者的赔偿问题叶必须纳入这次处理。。。

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