[成都教育] 校长荐书 | 在体验时代，探寻行为设计的奥秘校长荐书 | 在体验时代，探寻行为设计的奥秘

中小学高级教师，全国儿童阅读指导师、国培计划指导专家、成都市优秀青年教师、成都市骨干教师、龙泉驿区首届“未来教育家”培养对象，龙泉驿区特级教师。
曾获四川省人民政府、成都市人民政府教学成果奖；主持或主研国家级课题5项、省、市级课题7项；参与编写《核心知识催生攻略》《阅读考级》《儿童阅读学程手册》《小学教育管理》《三点半小课堂》著作、读本5部；在《教育科学论坛》《中国教师报》《教育与教学研究》等期刊上发表多篇论文；成都市课堂大赛一等奖。

在这个体验至上、情绪价值备受重视的时代，你是否曾苦苦思索，如何让生活、工作与学习中的某些瞬间化作永恒的记忆、镌刻在心底？《行为设计学：打造峰值体验》这本书，就像一把神奇的钥匙，为你揭晓答案。
行为设计到底为什么重要？从脑科学的角度来分析一下：我们的左脑负责抽象和学术，包括文字、推理、逻辑、数学、分析等；右脑负责艺术和创造，包括情感、抽象、韵律、创造、画面等。所以有人说左脑理性、右脑感性。了解了左右脑的不同功能后，我们将目光投向当下的 AI 时代。在这个科技飞速发展的时代，人工智能在左脑擅长的理性领域不断突破，未来超越人类似乎只是时间问题。作为碳基生命的我们，显然无法与硅基生命的 AI 在同一赛道上比拼。因此，无论是教育变革还是社会选择，都在朝着成就或凸显人的独特性方向发展，而这一切，都离不开行为设计。
书中蕴含的前沿心理学理论已成为硅谷创业圈的“管理圣经”，它聚焦于人的思维习惯，通过巧妙的间接设计干扰，影响人们的行为和决策，为我们打开了一扇全新的认知之窗。
书中描述了一个长颈鹿玩偶乔西的故事：小主人在度假中不小心把它遗失在酒店，心情沮丧非常想念它，但是酒店要将玩偶找到并送到孩子手中却还有很长一段时间，于是酒店工作人员把乔西带到了各种度假的场景中——乔西盖着浴巾在晒太阳、乔西和小伙伴做游戏、乔西正在享受大餐……并将这些照片先传送给了焦急的小主人。
小主人看到照片后，破涕为笑，兴奋地和他人分享乔西的奇妙“度假”经历。这次创意设计带来了“信任溢价”的效益，让酒店成为网红店，很多人慕名而来。这就是行为设计的力量，这也是人的独特性在解决复杂问题时所凸显出的独特优势。
著名的心理学家丹尼尔・卡尼曼（Daniel Kahneman）提出“峰终定律”，一段体验的高峰和结尾在很大程度上决定了我们对整体体验的记忆与评价。
为何迪士尼总是人潮涌动、排队不断，却仍令游客们念念不忘？因为乘坐“飞越太空山”时的极度兴奋成为峰值时刻，而离开前大多会购买纪念品，比如可爱的米老鼠帽子作为旅程的结束，这样一来即便过程中有排队的疲惫，但整体体验仍令人难忘，这就是“峰终定律”的运用。这一理论让我们明白，在设计体验时，应精准把握这些关键节点，全力打造令人难以忘怀的瞬间。
正如同你也许不记得上了多少语文课和数学课，但是如果在学校参加帐篷读书会并夜宿一晚，一定是历久弥新的记忆，所以在新员工入职、学生毕业、旅游结束等关键时刻设计这样的高峰体验，都具有非凡的意义。
在实际生活场景中，“记忆隆起”现象十分显著。惊喜、专注、恐惧等强烈情绪会使时间在记忆中仿佛被拉长，成为人生体验的重要“调味品”。像退休、入职、升职、失恋、业绩达标等转变、里程碑、低谷时刻，皆是设计的关键时机。以马拉松比赛为例，如果完成这场比赛大约需要4个小时，那么在4小时左右完成对于选手来说实力并不会有太大的差距，而实际上在4小时这样一个阈值时间点前完成的人数往往会较多，这是因为选手将整时视为重要里程碑，触发了荣耀时刻，激励着他们全力冲刺。正因如此不断设置运动勋章、里程碑事件等关键时刻也就实现了很多不可能。
《行为设计学：打造峰值体验》视角独特新颖，颠覆传统体验分析模式，从新视角解读如何设计令人难忘的体验，为理解人类行为和记忆提供新方向；案例丰富实用，来自生活各领域的故事生动诠释理论，能帮助读者轻松理解并学会运用，解决实际问题；应用价值广泛，无论是企业管理者想提升品牌形象、客户忠诚度，还是教育者期望打造更具吸引力课堂，抑或是个人想策划难忘活动、改善人际关系，都能从书中获取灵感与方法；同时还具备深刻的理论支撑，作者结合心理学、行为经济学等多学科研究成果，剖析峰值体验背后原理，如为什么瞬间的惊喜、成就感能带来强烈情感冲击，以及如何运用“认知失调”“心流理论”设计体验，理论与实践相结合，让内容既有深度又具可操作性。
行为设计，不仅仅是一种方法，更是一种生活态度，一种对美好的不懈追求。它能帮助我们在生活、工作、教育等诸多领域，通过精心巧思，创造出更多具有非凡影响力的峰值体验，让每一个重要时刻都熠熠生辉。因此，强烈推荐每一位渴望提升体验设计能力、优化生活品质的人读这本《行为设计学：打造峰值体验》。愿我们都能运用书中的智慧，创造属于自己的美好记忆、拥抱幸福人生。

学校成立于2002年，位于成都市龙泉驿区龙泉街道南京路12号，现有59个教学班，在校师生三千余人，教师群体中有省市区各级骨干、特级教师、“未来名师”“未来教育家”40余人。
阅知识礼，初悟其美。学校秉承“用心成就最美的自我”的办学理念，自2006年开始“阅读考级”以来，一直深耕阅读。立足儿童当下生活，服务儿童未来发展，构建“阅书、阅事、阅人”的“生活阅读”育人体系，用品牌设计彰显价值，课程建设内化理念，行动逻辑丈量成长，引领儿童读万千世界，做“知识丰富、经验丰厚、人际丰足”的文明使者。
畅知育雅，博览其美。阅读是学校基因，生活阅读是学校创新育人的实践探索，“学校有棵酸枣树”“五小印象”“萌兔成长记”“四蔬五箐园”“灵淑创客馆”“帐篷读书会”等特色课程，打破学科壁垒，构建真实的学习情境，在“书、事、人”的维度中，促发每个生命的成长。
逐知乐学，立德其美。创新是学校灵魂，构建“四院五中心”的组织机构模型，提升团队活力，学校先后获评“全国新课程改革先进学校”“全国规范化家长示范学校”“全国教育科研先进单位”“全国足球特色学校”“全国书香校园”“教育部－乐高创新人才培养计划教师实践基地学校”“成都市新优质学校”等称号。