点两菜844元，游客在张家界疑遭出租车司机和饭店联手宰客，官方回应

高逸图 · 发表于 2025-2-6 08:28

针对有消费者反映“在张家界旅游时疑遭出租车和饭店联手宰客”一事，2月5日，张家界永定区市场监督管理局回应澎湃新闻称，已第一时间介入调查。目前，永定区市监局已要求公安部门协助调取出租车相关数据，核查是否存在违法行为。一旦发现违法行为将依法严肃处理。

高逸图 · 发表于 2025-2-6 08:29

　　据前述消费者在社交平台的推文，近日在张家界旅游时，出租车司机将他们拉去了位于永定区迎宾路的“土家园”饭庄。两人刚到饭庄，服务员就热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼，“还没来得及反应，服务员已经称好了鱼。”
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　　上菜后，消费者发现菜品分量极少，且258元一斤，与市场价格相差甚远。最终两人点了两个菜共消费844元。

　　前述消费者的推文一经发布就引发网友热议。澎湃新闻记者注意到，相关帖子下，不少网友声称有相同的遭遇：被网约车司机强行带到该饭庄，且消费性价比极低。与此同时，记者通过第三方团购平台查询发现，涉事饭店共显示42条评论，其中有36条低分评论。

　　2月5日，澎湃新闻从张家界永定区市场监督管理局相关工作人员处获悉，事发后，永定区市监局已第一时间介入调查。“工作人员现场确认涉事饭店明码标价等情况属实。”

　　对于消费者质疑的“出租车和饭店联手宰客”问题，永定区市监局已将其列为重点调查对象。目前，永定区市监局已请公安部门协助调取出租车相关数据，核查是否存在违法行为。“若发现违法行为，监管部门一定会依法严肃处理。”永定区市监局相关工作人员表示。

　　此外，永定区市监局已与当事游客取得了联系，对方表示愿意支持调查工作。“目前调查工作正有序推进，后续会及时发布详细的情况通报。”