[新闻.热评] 温心：都江堰公交十分钟寻回失物，传递世界“三遗”城市温度温心：都江堰公交十分钟寻回失物，传递世界“三遗”城市温度

本网 2 月 12 日讯（关昕）作为举世闻名的世界“三遗”之城的都江堰市巴士有限责任公司的工作人员以高效暖心的服务，在正月里收获了乘客王女士的诚挚感激。

2025 年 2 月 11 日 18 时 50 分，王女士乘坐 3 路公交 8 号车，从胥家幼儿园站上车，抵达华夏广场终点站后匆匆下车，不慎将一条围在脖子上的棉围巾遗落在了座位上。发现围巾丢失后，王女士心急如焚，于 18 时 54 分拨通了公交公司服务电话 028-87151377。

令王女士没想到的是，仅仅不到 10 分钟，公交公司 028-87203978便回电了，电话那头传来值班工作人员的令人安心的声音：“围巾已经找到，但该车已经收车，您明天前往华夏广场终点站找当次车驾驶员就行。”这简短的话语，如同一颗定心丸，让王女士悬着的心落了地。

2 月 12 日下午，恰逢元宵节，王女士顺利从 8 号车驾驶员刘洪手中接过失而复得的棉围巾。手里捧着失而复得的围巾，王女士心中满是感动。

都江堰市巴士有限责任公司工作人员认真负责的态度和高效的行动，不仅彰显了公交人的敬业精神与良好风貌，更传递出都江堰城市公共交通的温度，让这个城市乍暖还寒的春日多了一份温暖。

在此也提醒乘坐都江堰公交的广大乘客，出行请注意保管随身物品，如遇遗失可及时拨打028-87203978服务热线求助。

点赞。可能这条围巾对于这位女士有特别的意义。