细说华为问界M9售后服务之糟糕

獒界雄风 · 发表于 2025-2-18 15:25

1、纯电巡航里程是理论值的7折，电池技术不行，华为赛力斯给出的解决方案是花更多钱从之前8年16万公里可以延长至15年30万公里，之前已经购车时候已经额外花钱从4年8万公里延保到8年16万公里，这如花高价买了一辆奥拓，说你发动机不行，你再花高价钱买个发动机延保，有欺骗消费者之嫌疑；
2、承诺送充电桩，从11月25日下单买车到1月6日充电桩装上，整整花了40多天，这中间还是不断催促的结果，据说不催促会等更久，供应链配套协调差；
3、销售承诺给大客户优惠，包括华为商城积分，还有赛力斯的附赠品，从下单到现在80天了，华为商城积分5次被拒，无任何理由，附赠品也无任何进展，华为与赛力斯的沟通协调机制差，店大欺客，无任何认真服务消费者的意识，既赶不上传统BBA的服务水平，又不像造车新势力的互联网服务。
提请华为和赛力斯关注，也提醒广大需要买电车的车友要关心售后服务，毕竟不便宜，不能光听网上的夸大之词，都是营销陷阱！

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