各位领导,我是新天地四区业主,现代表本楼高层住户,向您反映长期困扰我们的供水和房产证办证问题。
第一、近期,二区高楼层供水水压严重不足,导致日常用水困难。早晨洗漱时段,水流极为细小,甚至多次出现断水情况,影响上班上学出行。晚上用水高峰,热水器无法正常启动,日常洗衣、做饭、洗澡等基本生活需求难以保障。频繁的水压不稳,还致使家中部分用水设备如水龙头、花洒等损坏,增加了经济负担。这一问题已持续数月,期间我们多次向物业反馈,物业虽进行过简单排查,但问题始终未得到根本解决。找到自来水公司说的是五楼以上必须叫开发商安装二次增压,开发商根本不予理睬。
第二、自2019年买房至今,我们已将相关办证资料和契税交开发商统一办证,又票据为证,开发商长期推诿,挪用契税,导致至今没有房产证,我们业主多次去开发商催促,开发商一直推诿扯皮,根本不予理会,严重影响和损害我们的权益。
在此,我们全体住户诚恳地向您提出以下诉求:第一、立即开展全面排查:希望能在具体日期前,组织专业技术人员对小区整个供水系统,包括水箱、水泵、供水管网等进行全面检测,准确找出问题根源。制定并公示解决方案:在查明问题后的几个工作日内,制定详细的维修或改造方案,并向全体业主公示,说明维修/改造的具体措施、预计工期、等信息。尽快解决供水问题:根据既定方案,尽快开展维修或改造工作,争取在预计解决日期前彻底恢复高楼层正常供水,保障居民基本生活。建立长效维护机制:问题解决后,建立完善的供水系统定期维护制度,明确维护周期、内容及责任人,避免类似问题再次发生。同时,设立专门的供水问题反馈渠道,方便业主随时反映问题。第二、希望住建、国土、纪委等部门,能尽快督促开发商,办理房产证事宜。
我们相信在甘孜州委州政府、康定市县委县政府的积极协调与努力下,高楼层供水问题和房产证办理问题一定能够得到妥善解决。感谢您在百忙之中关注我们的诉求,期待您的积极回应。
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