信件无法查询【已回复】信件无法查询【已回复】

本人于2024年9、10月在论坛上发帖，双流区智慧蓉城运行中心进行了回复。
目前该帖已无法在论坛上以及我本身发帖查询，想确认一下该帖是被删除还是被隐藏，是基于哪条条款？

网友：
     您好！您可以通过以下三种方式查看留言办理结果：
       1、通过WAP（手机网页）进行留言的用户，点击导航栏“我的”登陆个人账号，点击“我的留言”选择需要查看办理结果的标题进入。
       2、您也可以通过微信小程序(小程序名: 麻辣社区群众呼声) 登录绑定手机号，进入查看回复情况，点击“个人”-“我的留言-“已回复”，选择需要查看办理结果的标题进入。
       3、您还可以通过PC（电脑端）进入查看回复情况，点击页面右上角登录，登陆后再次点击用户名-“我的问政”-“已完成”选择需要查看办理结果的标题进入。
                                                                                                                                                                          麻辣社区网群工作部
                                                                                                                                                                             2025年5月28日