尊敬的各级政府部门及领导！我给你们下跪磕头了，请把我们业主的合法权益还给我们...[已回复]

HackHunter · 发表于 2025-5-28 15:35

尊敬的国家政府部门及领导！
尊敬的各级政府部门及领导！
尊敬的地方政府部门及领导！
我给你们下跪磕头了，请把我们业主的合法权益还给我们，给老百姓留点活下去的希望吧！

各级政府和领导，您好！你们好！
我是四川省都江堰市融创樾澜山项目的购房业主，现实名反映该项目存在的严重违规问题，恳请相关部门介入调查：
1. 延期交房违约：合同约定2020年交房，实际拖延至2022年，开发商未按合同支付违约金，且未向业主提供合理补偿方案。
2. 产权证办理停滞：交房至今已超3年多，开发商以"大产权未办理"为由拒绝启动分户产权登记，经查询存在抵押未解除嫌疑，严重侵害业主合法权益。
3.业主成立业委会屡遭阻拦，业主无法收回自己的合法权益。
物业收费与服务严重不符：
* 物业费高达2.4元/㎡/月（远超当地同类小区标准），却拒不公示收费依据；如果我们成立业委会自制，只需要0.5元/㎡/月（在主城区我曾住过的小区自制之后请物业公司就是如此，而且还有收益分红）;
* 基础服务缺失：公共区域清洁不及时、安防形同虚设、小区设施也不完善
*
我们多次向都江堰市住建局、信访办反映无果，开发商与物业互相推诿。现依据《城市房地产开发经营管理条例》《物业管理条例》等规定，恳请：
① 国务院督导组彻查项目违规行为，督促开发商完成产权证办理；
② 责令发改、住建部门核查物业费定价合法性；
③ 建立业主与政府的沟通渠道，推动问题实质性解决。
4.2024年12月26日我们业主一起去都江堰市住建局找领导为我们老百姓做主，当时住建局吴局长、何科长，融创负责人都参与了，也向我们业主承诺了，2025年五月份就可以开始办理我们的分户产权证，但是现在已经到5月底了，我打电话向都江堰市住建局见解办理分户产权证的事情，都江堰市住建局的还是一再推诿。而且我收到了融创物业公司的电话威胁我，逼我缴纳物业费。
5.我现在是上有老下有小的，工资每月就只有几千元，生活都成问题了。望领导给予严查。
附件：购房合同关键页、延期交房通知、物业收费凭证、沟通记录

都江堰市建设局 · 发表于 2025-6-4 14:55

网友：
您反映的问题，我局高度重视，对您留言反映的问题，我局进行了调查，现将相关情况回复如下：
您反映的“都江堰市融创文旅城B1地块房屋交房相关问题”。《四川省商品房买卖合同（预售）》约定了逾期交房违约责任和赔偿方式，我局将督促开发企业履行主体责任，按合同约定承担逾期交房违约责任，若双方无法达成一致，建议您通过法律途径维护自身合法权益。我局已督促开发企业尽快启动不动产权证办理工作，按合同约定时间完成不动产证办理。
一、关于物业费收费的问题，经调查，您已与物业服务企业签订了《前期物业服务合同》，合同中对物业服务费的构成，计费方式，收费标准进行了约定。您与物业服务企业均应按照《前期物业服务合同》约定事项履行义务。
二、物业不公示收费依据的问题，经核实，小区物业服务中心已公示物业费收费明细，且《前期物业服务合同》中对物业费收费标准也进行了约定。
三、公共区域清洁不及时、安防形同虚设的问题，经核实物业保洁人员每日分时段陆续对楼道、单元大厅、公区卫生进行清扫、清运园区内的生活垃圾。小区大门设置人脸识别系统，外来人员需接受询问并登记后方可进入小区，秩序人员每日不低于4次的园区巡视，若遇特殊情况会增加巡逻频次。我局已要求物业服务企业严格按照合同约定的服务事项、服务标准对标提供服务，我局将对物业服务企业的履职行为进行随机抽查。
您未预留联系电话，我局无法与您取得联系。
谢谢您对物业管理工作,房地产市场的监督管理工作提出宝贵意见！
都江堰市住房和城乡建设局
2024年6月4日