各位麻辣论坛的小伙伴们,今天我怀着满心的无奈与愤懑,来和大家分享我在乘坐咱们本地3路公交时的遭遇,也希望能引起相关部门的重视。
2025年6月1日,当天是公休日且正直雨天,我和妈妈带着孩子外出。当我看到公交车即将到站后,我加速跑步来到3路公交站台,准备乘坐3路公交车。由于妈妈抱着孩子,行动缓慢。我便请求3路女司机能否通融一下,稍微等待一下正在赶来的抱着孩子的妈妈。面对仅有十几米,且努力赶来的妈妈及孩子。司机无情的嘲讽我们,让我们等下一辆车,并且关门开走了。为了讨要说法,我和妈妈带着孩子打车来到了终点站。公交司机主动打电话致电了公司总部,公司领导让司机直接拨打110报警,却不想出面解决问题。面对公交公司的不作为,我们身为妇孺真的手足无措。公交司机不道歉,不担责,反而因耽误了发车来谴责我。作为巾帼线路的公交车,这般作为实属抹黑了巾帼二字。公交司机拒载和公交公司不作为的行为,不仅损害了乘客的利益,也影响了城市公共交通的形象和正常秩序。
我认为公交司机的职责是按照规定路线和时间,安全、及时地运送乘客。这位司机在恶劣天气且不影响早晚高峰的情况下拒载,不仅违反了公交服务的基本准则,也损害了像我一样依赖公交出行乘客的权益。
公交服务是城市公共服务的重要组成部分,关系到广大市民的切身利益。我也呼吁广大乘客朋友们,一起关注这个问题,让我们的公交出行变得更加美好。
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