请广安移动退还多收的钱

sdhdjAAS · 发表于 2025-6-6 09:10

我是广安移动宽带的用户，办的宽带、电视、话费一起的套餐。号码是19130256341。前两天我去打去年到今年的发票才发现从2025年1月，我的宽带上开始扣钱，以前都没扣，1月份扣了9.9元，2月扣了35元，3月扣了35元，4月扣了35元，5月扣了35元，6月扣了35元。一共扣了184.9元。我开始以为是宽带优惠到期了，后面一查是开通了奇异果TV业务。我完全没得印象，一查开通日期是2025年1月17日，唯一的可能是家中小孩点到了，那天是星期五，每周五我都会让小孩看一下电视。但小孩还没满10岁，完全没有辨别能力。并且这张卡在电话手表上，有提示短信我也看不到，所以相当于我完全不知情，我们成年人基本都不怎么看电视了，都是用的手机看视频。打了10086说最多退100块钱。看了下类似情况，有些还是家中成年的老年人点到了，移动公司都全部退款了的。这100多块钱对你们公司来说可能不算什么，但对我们老百姓来说，挣钱还是不容易，请广安移动把这个钱退给我，并把这个账号下要单独开通的付费的功能加个密码锁了。

三顿吃酒 · 发表于 2025-6-6 10:27

现在这个一不注意就点到了，就扣钱，且还下月自动扣，真的是骗子，国家应整治一下，广告也多，太烦人了。

雪狼2020 · 发表于 2025-6-6 11:58

手机费，乱象久也

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

meigou · 发表于 2025-6-6 15:17

这个应该当月订当月有效，下一个月必须重新订，他们现在实行订阅后不取消，每月自动扣，一旦老年人，小孩误订就被长期扣费。本月订奇异果收了我双倍费用，6月1日用微信扫码支付了9.9元，4号我查手机账单发现又从话费中扣了9.9元，联系10086，让我提供微信支付详情，最后退了9.9元，如果不查账单谁会知道被重复收费。移动公司有点乱来。

sdhdjAAS · 发表于 2025-6-6 18:32

问题已得到处理，版主可以删帖。

难得糊涂65855 · 发表于 2025-6-7 09:32

我也是无缘无故弄了一个电影包！昨天打电话质问10086说几个月了，这次电话费头天欠费几块没有来得及充第二天就欠费几十才发现！

[群众呼声] 请广安移动退还多收的钱请广安移动退还多收的钱

浏览过的版块

关于我们

联系我们

商标版权

其他信息

© 麻辣社区