[麻辣新舆情] 老人去游乐园被拒引争议 适老化服务有待完善老人去游乐园被拒引争议 适老化服务有待完善

　　据新京报报道，近日，江苏南京75岁的章女士独自前往当地一家游乐园时被拒绝入园，事件引发广泛争议。

　　据悉，该园区规定60周岁及以上游客需至少一名监护人陪同。章女士表示自己身体健康，认为此举剥夺了老年人自主游玩的权利。游乐园相关负责人回应称，此举是出于安全考虑，若无陪同易引发事故。

　　据了解，江苏省内游乐园对老年人入园规定差异较大。常州一家大型游乐园对60岁以上游客无限制，而南京和淮安的部分园区仅要求70岁以上长者需陪同。

　　涉事游乐园游客服务部负责人透露，该规定由集团制定，目前已向章女士致歉，并提出派志愿者陪同入园的方案。当地旅游度假区管理办公室称，将推动园区从游客体验角度优化政策。

　　截至2024年末，我国60岁以上人口达3.1亿，占总人口22%，银发旅游市场持续升温。民政部等19部门近日印发指导意见，要求提升旅游服务适老化水平，鼓励开发旅居养老、“家庭同游”等产品。专家指出，一刀切的年龄限制可能忽视低龄老人健康差异，建议通过分区域管理、健康承诺书等方式平衡安全与权益。

　　新京报认为，各地、各景区乃至公共消费场所，应该做的是如何完善软硬件服务，提升适老化水平，让老年人能够更加便利、更为顺畅和更有尊严地消费、出游。一味推拒，令人寒心。从长远看，各公共消费场所仍需拿出更多的诚意、更实的招数、更低的门槛。随着越来越多有钱有闲、身体健康的老年群体开启出游模式，地方、景区都该接得住这波“富贵”。

社会服务还需进一步完善

各景区乃至公共消费场所，应该做的是如何完善软硬件服务，提升适老化水平，而非一味推拒。