[群众呼声] 越举报越违建，梓潼文昌花园沦为物业违建法外之地越举报越违建，梓潼文昌花园沦为物业违建法外之地

2014年，梓潼县文昌小区交付使用，现物业公司以3栋二层商铺的业主和小区前期物业双重身份入驻文昌花园。

2016年前后，该物业公司在明知违法违规的情况下，为图私利，陆续破坏3栋一楼原外立墙面，砸墙开孔，将两处二楼商铺通往一楼的消防楼梯的三角空间改建为仓库，并将改建后仓库门前的小区公共绿化硬化为水泥路面（后改为车位）。小区居民多次向梓潼县相关部门、领导反映却无果而终。

2022年，该公司悄然将3栋二层商铺的消防楼梯通道截断，意图改建为门面出租谋利，被小区居民发现，现场制止并拔打绵阳市长热线进行举报，事后梓潼县住建局工作人员杨恒聪与社区工作人员刘继勇现场勘察，后该公司停止施工，但未将被截断的消防楼梯间恢复原貌，后小区居民多次向文昌镇、住建局反映，仍无果而终。

2024年，该物业公司在小区3栋二层商铺开设茶楼，在企图砸墙借道4栋1单元电梯被阻止后，进一步破坏建筑外立墙面，将二层商铺原窗户扩建为整墙落地窗，空中开门，擅自与原消防铁梯通道连通，作为茶馆营业出入口。小区居民多次向有关部门反映仍无果而终。

2025年7月3日，该公司在2022年被截断的消防楼梯基础上继续进行电箱移位，门面装修等施工作业，7月4日，小区居民向绵阳市长热线举报。7月8日，举报业主接到住建局工作人员电话，被质问说的是不是实际情况，如果不是，就是浪费住建局行政资源，要追究业主举报责任。8日下午，住建局工作人员到达现场勘察，被小区居民认出是2022年举报时前来勘察的同一位杨姓工作人员。7月10日，住建局回复业主举报问题属实，称已责令停止施工并恢复原样。但对二楼物业所属茶馆砸墙改窗开门等违法事实、现场其居民再次反映的一层砸墙开门建仓库、侵占绿地、电瓶车辆管理混乱存严重消防隐患等诸事不予理会，同时拒绝提供书面回复。

诉求：

1、 依照相关法规对该物业公司进行严肃处罚，并向小区居民公示书面处理结果。

2、 在十年之间多次接到举报、并实地勘察的情况下，不仅未能有效制止该公司违法行为，反而养痈遗患，造成该公司变本加厉。应对相关主管部门及工作人员进行追责处理。