[群众呼声] 充值后水果店消失了！[已回复]充值后水果店消失了！[已回复]

桑园路南门新城三区外公交车站后这个御果源生活馆水果店，在我们充值后，就关门了，最近一看在装修，一问，才知道改成火锅店了，请问这种怎么找回商家，怎么维权？需要打市长热线吗？报市台或省台新闻记者吗？

您好！您在网络麻辣社区平台反映的关于“顺庆区桑园路南门新城三区公交站旁边的御果源生活馆水果店现已倒闭，自己充值的钱没有退款。”的问题已收悉。经顺庆区东南市场监督管理所调查和了解，现回复如下：
一、当事人基本情况
名称：南充市顺庆区御果源水果店桑园路店 ，《营业执照》统一社会信用代码：92511302******23A；经营者：135****7878；住所：四川省南充市顺庆区桑园路228号，230号，232号，234号 ；经营范围：许可项目：烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；食品销售（仅销售预包装食品）；未经加工的坚果、干果销售；日用百货销售；日用品销售；鲜肉零售；办公用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
二、现场调查情况
    经核查，该店现已停止经营，在停止经营前，已在门店进门处张贴有告示“本店即将停止经营”，并向消费者公示了该店负责人的联系电话，以便处理后续相关问题。现该地址已被他人转租，正在进行装修施工，门店口有施工围栏。
三、处理情况
2025年7月18日，我局对南充市顺庆区御果源水果店桑园路店的负责人进行约谈，要求积极处理因门店停止经营，导致后续的退费问题。现该店负责人同意，将自己的联系方式告知消费者，可以通过电话、微信的方式联系负责人进行退款。负责人电话：13330775599（微信就是本手机号）。
四、回复情况
市民未留联系电话。
南充市顺庆区市场监督管理局
2025年7月21日

以后凡是要充值的店铺一律不考虑，手机话费除外哈！

有工商登记吧

去市监所反映下具体情况看

跑不脱的，报案！

这个商人，有点伤人。

能团购就团购，能现场付款就现场付款，不要买预付费卡，跑路血亏。

经营不景气

楼主发出来，对我们也是警示。

几年前，原来有个水果店充值还可以领演唱会门票。后来全部跑路了，演唱会也黄了。

不知道后续怎么样····
好像过后就没得下文了