尊敬的用户:
您好,绵阳港华配合涪城区住房和城乡建设局会同石塘街道办调取相关安检记录、短信记录、客户业务记录及发布视频进行了核实,您反映的情况不属实。 2025年9月9日,绵阳港华在抖音视频号《绵阳港华燃气有限公司》发布“燃气知识小课堂-燃气输送用不锈钢波纹软管为什么不能直接连接燃气用具”视频。根据《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)第6.1.7条:“当家庭用户管道与燃具采用软管连接时,应采用专用燃具连接软管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。”;根据《燃气用具连接用不锈钢波纹软管》(GB41317-2024)第3.1条:“燃气用具连接用不锈钢波纹软管定义为两端带有连接接头,有固定长度的、带有被覆层的不锈钢波纹软管。”视频内容不存在背离国家规范要求乱解读文件的情况。 2024年10月8日,绵阳港华对您家开展入户排查时,发现您家中存在使用不合格的燃气具连接软管、使用不合格的热水器排烟管等隐患,不符合《燃气工程项目规范》(GB55009-2021),绵阳港华以书面形式向您发放《户内隐患及风险项目告知书》。 绵阳港华于2024年10月14日向您发送燃气隐患督促整改短信。2024年10月22日,绵阳港华工作人员核查发现您仍未整改,故在当日进行燃气限购处理。您预约工作人员于2025年3月26日上门核查,发现您更换的热水器烟道已整改合格,但使用非定尺燃气输送用不锈钢波纹软管直接连接燃气器具,仍存在安全隐患。在与您沟通整改事宜中,您表示愿意配合整改,为方便您用气,于2025年3月29日为您临时解除限购。2025年5月15日,绵阳港华发现您户内连接软管仍未整改,故再次进行限购处理。 绵阳港华、石塘街道办及社区工作人员于2025年9月10日-9月15日多次联系您想预约时间上门实地查看,因您有事一直未能入户。 根据《城镇燃气管理条例》第四十一条,“燃气管理部门以及其他有关部门和单位应当根据各自职责,对燃气经营、燃气使用的安全状况等进行监督检查,发现燃气安全事故隐患的,应当通知燃气经营者、燃气用户及时采取措施消除隐患;不及时消除隐患可能严重威胁公共安全的,燃气管理部门以及其他有关部门和单位应当依法采取措施,及时组织消除隐患,有关单位和个人应当予以配合。”您使用的燃气输送用波纹管不符合国家标准,绵阳港华并未违规限制您购气。 综上所述,根据国家《城镇燃气管理条例》、《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)、《燃气输送用不锈钢波纹管及管件》(GB/T26002-2010)、《燃气用具连接用不锈钢波纹软管》(GB 41317-2024)等内容,您使用的燃气输送用波纹管不符合上述标准,请您及时整改,消除燃气安全隐患。
经办单位:绵阳港华燃气有限公司
2025年9月22日
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